Modulaarisuus asiakaslähtöisessä tuotesuunnittelussa

Abstract

Tämän kandidaatintyön tavoitteena oli perehtyä modulaarisuuteen tuotesuunnittelussa ja etenkin siihen, miten modulaarisuudella vastataan asiakaslähtöisiin räätälöinti- ja variointitarpeisiin. Käytännön esimerkkejä etsittiin rakentamisen sovelluksista. Työ toteutettiin kirjallisuuskatsauksena, jonka tarkoituksena oli vastata kolmeen tutkimuskysymykseen: 1) Mitä on modulaarisuus tuotesuunnittelussa? 2) Miten modulaarisuutta voidaan hyödyntää asiakaslähtöisessä tuotesuunnittelussa? ja 3) Mitä käytännön esimerkkejä löytyy modulaarisuuden hyödyntämisestä asiakaslähtöisestä rakentamisessa? Aineistoa haettiin Scopus, Web of Science ja Google Scholar tietokannoista. Hakusanoina käytettiin mm. modular product architecture, modularity, asiakaslähtöinen tuotesuunnittelu, modular construction ja mass customization. Lähdeaineistoa valittiin ja karsittiin systemaattisesti. Työn tuloksista käy ilmi, että modulaarisuus on tuotearkkitehtuurin ja tuotannon toteuttamisen keino. Modulaarinen tuotearkkitehtuuri mahdollistaa mm. komponenttien standardisoinnin sekä tuotteiden variaation. Modulaarisuus mahdollistaa myös massaräätälöinnin, jonka tarkoituksena on lisätä tuotteiden variaatiota menettämättä tuotannon tehokkuutta. Massaräätälöinnin hyödyntämisestä rakentamisessa löytyy esimerkkejä mm. Japanista, jossa modulaarisuutta ja massaräätälöintiä on hyödynnetty eri tavoin. Massaräätälöinnin avulla asiakkaille tarjotaan enemmän erilaisia tuotteita sekä räätälöinti- ja variointimahdollisuuksia suhteessa kustannuksiin. Tuotevariaatioiden lisääminen luo arvoa asiakkaalle sekä parantaa asiakaskokemusta.