Social Media and User-Generated Content in Marketing Promotions

Abstract

This thesis examines the evolving landscape of promotions on social media, with a focus on user-generated content. A bibliometric analysis and literature review are conducted to explore key themes related to promotions on social media, such as word-of-mouth, integrated marketing communications, parasocial relationships and influencer marketing. The findings highlight the importance of including social media as a part of the promotional mix and IMC strategies. Managerial and theoretical implications are developed, in addition to identifying potential directions for future research.

Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan sosiaalisessa mediassa tapahtuvaa mainontaa ja keskitytään käyttäjien tuottamaan sisältöön. Bibliometrisen analyysin ja kirjallisuuskatsauksen avulla tutkitaan sosiaalisessa mediassa tapahtuvaan mainontaan liittyviä keskeisiä teemoja, kuten suusanallista viestintää, integroitua markkinointiviestintää, parasosiaalisia suhteita ja vaikuttajamarkkinointia. Tutkielman tulokset korostavat, että on tärkeää sisällyttää sosiaalinen media osaksi markkinointimixiä ja integroidun markkinointiviestinnän strategiaa. Tutkimuksessa kehitetään alan ammattilaisille, sekä teoreettisia johtopäätelmiä. Tämän lisäksi tunnistetaan mahdollisia suuntauksia tulevia tutkimuksia varten.