Internetsivuston tehokkuuden parantaminen käytettävyyden avulla

Abstract

Internetsivustot ovat merkittävä markkinointikanava yrityksille. Internet-sivuston hyvä käytettävyys auttaa luomaan hyvän käyttökokemuksen ja parantamaan Internetsivuston tehokkuutta. Toimivan Internetsivuston luominen vaatii tarkan vaatimusmäärittelyn laatimista sivuston tavoitteista.

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää mitä vaaditaan tehokkaan Internetsivuston toteuttamiseen. Teoriaosiossa käydään läpi mitä käytettävyysseikkoja tulee huomioida sivustoja suunniteltaessa, sekä mitä työkaluja voidaan kustannustehokkaasti käyttää web-sivuston käytettävyyden parantamiseksi ja mittaamiseksi. Päätavoitteena on luoda tehokas ja joustava prosessimalli Internetsivustojen käytettävyysprojekteihin.

Käytännön osiossa tehdään käytettävyysarvio Internetmarkkinointi yrityksen Klikkicom sivustoille, sekä arvioidaan prosessin kulkua ja eri työkalujen tehokkuutta.

Websites are an effective marketing channel for companies. Good usability is an important factor of successful user experience. Creating good user experience the effectiveness of a website can be increased significantly. Clarification of goals and requirements of the website is the starting point to create a website.

The goal of this thesis is to clarify what is needed to create an effective website. Theory part concentrates on usability factors what needs to be taken into account when designing websites and which tools can be used more cost efficiently to study and measure websites' usability. The main goal is to create an effective and flexible process model for usability projects.

In the practical part usability evaluation is done for an Internet marketing company, Klikkicom's website. During the process effectiveness of each phase and study is evaluated.