Käyttäjän autonomia tekoälypohjaisissa suosittelujärjestelmissä

Thumbnail Image

Files

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Perustieteiden korkeakoulu | Bachelor's thesis
Electronic archive copy is available locally at the Harald Herlin Learning Centre. The staff of Aalto University has access to the electronic bachelor's theses by logging into Aaltodoc with their personal Aalto user ID. Read more about the availability of the bachelor's theses.
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

Authors

Date

2025-04-19

Department

Major/Subject

Teknillinen psykologia

Mcode

SCI3163

Degree programme

Teknistieteellinen kandidaattiohjelma

Language

fi

Pages

29

Series

Abstract

Tässä kandidaatintyössä tutkitaan, miten tekoälypohjaiset suosittelujärjestelmät vaikuttavat käyttäjän autonomian kokemukseen. Autonomia tarkoittaa ihmisen mahdollisuutta tehdä omat päätöksensä ja toimia tavoitteidensa ja arvojensa mukaisesti. Autonomian toteutuminen saa ihmisen toimimaan motivoituneesti ja innokkaasti, mikä vahvistaa myös hyvinvointia. Suosittelujärjestelmät tarjoavat usein suosituksia ilman, että käyttäjä voi vaikuttaa niihin, mikä voi vähentää autonomiaa. Tämän kandidaatintyön tavoite on selvittää, miten suosittelujärjestelmät vahvistaisivat parhaiten käyttäjän autonomiaa. Aihetta käsiteltiin kirjallisuuskatsauksena. Kuudesta tietokannasta löydettiin kahdella hakutermillä yhteensä 467 hakutulosta, joista 42 valittiin abstraktin ja otsikon perusteella jatkotarkasteluun. Lopulta 31 artikkelia sisällytettiin kirjallisuuskatsaukseen, sillä ne palvelivat tutkimuskysymyksiä ja tämän kandidaatintyön tavoitetta. Tuloksissa havaittiin, että autonomiaa tukevat käyttäjän päätösvallan vahvistaminen ja suosittelujärjestelmän läpinäkyvyyden parantaminen. Käyttäjän autonomia vahvistuu silloin, kun käyttäjä saa valita mieleisen suosituksen useiden vaihtoehtojen joukosta ja määrittää kriteerit näytettyjen suositusten sisällölle. Läpinäkyvyys puolestaan vaatii suosittelujärjestelmää kertomaan käyttäjälle, millä perusteella suositukset esitetään. Läpinäkyvyyden havaittiin varmistavan sen, että käyttäjää ei manipuloida, ja informoitujen suositusten pohjalta käyttäjä voi toimia autonomisesti. Päätösvallan tukeminen puolestaan pitää huolen siitä, että käyttäjän arvoja ja tarpeita kunnioitetaan, mikä voi vahvistaa autonomiaa. Päätösvallan ja läpinäkyvyyden lisääminen voivat myös vähentää autonomian puutteen aiheuttamia riskejä. Koska päätösvallan ja läpinäkyvyyden hyödyt korostuivat tässä kandidaatintyössä yhtäläisesti, mahdollinen jatkotutkimus voisi vertailla näitä kahta näkökulmaa eksplisiittisemmin. Tarkempi tutkimus siitä, kumpi on autonomian kokemukselle tärkeämpi ominaisuus, antaisi käytännön suosittelujärjestelmille selkeämpiä kehityskohteita.

Description

Supervisor

Savioja, Lauri

Thesis advisor

Kujala, Sari

Keywords

autonomia, suosittelujärjestelmä, tekoäly, päätöksenteko, läpinäkyvyys

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-202505133623

Collections

[kand] Perustieteiden korkeakoulu / SCI