Workplace and communication in software engineering

No Thumbnail Available

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Helsinki University of Technology | Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author

Date

2009

Major/Subject

Työpsykologia ja johtaminen

Mcode

TU-53

Degree programme

Language

en

Pages

82

Series

Abstract

Työpaikkaa on pidetty tärkeänä vaikuttaja organisaatioiden sisällä tapahtuvalle viestinnälle. Kun otetaan huomioon, että monet ohjelmistotuotannon ongelmista liittyvät viestintään, työpaikalla voi olla vaikutusta ohjelmistotuotantoyritysten suorituskykyyn. Aiheeseen liittyvät aikaisemmat tutkimukset, ovat suureksi osaksi tehty fyysisen tilan näkökulmasta ja niiden tulokset ovat usein rajoittaneet kuvaamaan sitä, miten työpaikka voi vaikuttaa viestintään. Tämä tutkimus lähestyy ongelmaa jakamalla työpaikan kolmeen erilliseen osa-alueeseen - fyysiseen, sosiaalisen ja virtuaaliseen - tilaan. Tämän avulla voimme saavuttaa paremman ymmärryksen siitä miksi työtila voi vaikuttaa kommunikaatioon ja auttaa meitä ymmärtämään joitakin kirjallisuudesta löytyviä ristiriitoja. Tutkimuksen empiirinen osa suoritettiin case-tutkimuksena, joka koostui kahdeksasta haastattelusta sekä yhdestä havainnoinnista. Tutkimuksen taustana oli suuri suomessa toimiva ohjelmistoyritys ja sen sisällä oleva tiimi, jolle oli rajattu oma alue avotoimiston sisällä. Aikaisempien tutkimusten mukaisesti havaittiin, että fyysisellä välimatkalla on suuri vaikutus ohjelmistotiimien viestintään. Toinen havainto oli, että lisääntynyt viestintä johtui sekä työtilan rajaamisesta projektille että lyhyestä välimatkasta ja tällä oli vaikutusta positiivisten suhteiden syntymiselle, ja sitä kautta paremmalle tiimiin sitoutumiselle. Tutkimuksessa havaittiin myös visuaalisten esineiden, kuten aikataulujen tai arkkitehtuurikuvien tärkeys projektin etenemiseen sekä tiimin sisällä olevaan osaamiseen liittyvän informaation ylläpitämisessä. Tulosten perusteella nopeampi viestintä, parempi tiimiin sitoutuminen, sekä visualisointi apuvälineet voivat välillisesti parantaa projektitiimien suorituskykyä. Ne voivat vähentää päällekkäisen työn määrää, tuoda mahdolliset ongelmat aikaisemmin tietoisuuteen, sekä auttaa tiimin jäseniä tekemään parempilaatuista kehitystyötä lyhyemmässä ajassa.

Description

Supervisor

Järvenpää, Eila

Thesis advisor

Niinimäki, Tuomas

Keywords

workplace, työpaikka, workspace, työtila, communication, viestintä, software engineering, ohjelmistotuotanto

Other note

Citation