How to navigate in business ecosystems - a toolkit for a firm
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Science |
Master's thesis
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2013
Department
Major/Subject
Teollisuustalous
Mcode
TU-22
Degree programme
Language
en
Pages
85
Series
Abstract
The ability to exploit opportunities that business ecosystems create is the key competitive advantage for companies in today's business. Business ecosystems are coevolving economic communities in which a firm should understand their current position, goals, and know the ways to reach those goals - in other words how to navigate in ecosystems. Navigating is challenging because of the complexity of business ecosystems. Firms often lack the capabilities and tools to analyze ecosystems. This thesis seeks to develop a toolkit that facilitates individual companies in their efforts to navigate in the turbulent landscape of today's business ecosystems, grounded in business ecosystems related literature. The toolkit was developed with the design science approach iteratively gathering inputs from both business ecosystems literature and feedback from the case company. The systematic literature review examined the theoretical aspects on ecosystems. Utilizing the findings, a further review evaluated the existing tools to analyze ecosystems. The toolkit was tested in the case company, a small health technology firm, using service design methodologies, especially the design probe. These methodologies provided feedback, which was used to redevelop the toolkit. The results of the study are threefold. First, the literature review produced a six viewpoints framework by synthesizing the theoretical roots of business ecosystems. The framework clarifies the specific viewpoints a company needs to know for navigating in business ecosystems. Second, the additional review proved the existing tools insufficient for understanding navigation in ecosystems from the firm point of view. Third, the toolkit provided the company information of their current position in the ecosystems, and their future vision. It revealed as well how the management had succeeded in communicating their strategy to the employees, which in turn motivated the company to improve their internal communication. The toolkit did not render sufficiently guidance for the means to reach the future vision, which motivated to redesign the toolkit. This thesis contributes to business ecosystems literature by exploring the theoretical roots of the concept and integrating the relevant key viewpoints form a company perspective. The practical contribution of this thesis is the developed toolkit which leads to increased and shared understanding of the company's current ecosystem position as well as its future needs among managers. The redeveloped toolkit can help companies to navigate in business ecosystems and seize future opportunities in them.Yrityksen kyky hyödyntää liiketoimintaekosysteemien tarjoamia mahdollisuuksia on vahvasti sidoksissa yrityksen kilpailukykyyn. Liiketoimintaekosysteemit ovat vuorovaikutteisesti kehittyviä liiketoimintayhteisöjä, joissa yksittäisen yrityksen on osattava navigoida - eli ymmärtää oma sijainti, asettaa päämärät ja osata löytää reitti päämäärään. Monimutkaisten systeemien ymmärtäminen on haastavaa, eikä yhtiöillä ole usein kykyjä, eikä työkaluja sellaisissa navigoimiseen. Tässä diplomityössä kehitetään työkalu yrityksille navigoida alati kehittyvässä liiketoimintaekosysteemien maailmassa systemaattiseen kirjallisuuskatsaukseen pohjautuen, Työkalu kehitettiin Design Science lähestymistapaa käyttäen kokoamalla yhteen systemaattisen kirjallisuuskatsauksen ja yhteistyöyrityksen antaman palautteen löydökset. Kirjallisuuskatsaus tutki näkökulmia, jotka yrityksen on tiedettävä navigoidessaan ekosysteemissä. Kirjallisuuskatsauksen tulosten avulla arvioitiin jo olemassa olevia työkaluja. Työssä kehitetty työkalu testattiin yhteistyöyrityksessä käyttäen palvelumuotoilun menetelmiä, erityisesti design probea. Työkalu kehitettiin uudelleen yrityksen antaman palautteen avulla. Työn tulokset edistävät niin aiheen teoriaa kuin käytäntöä. Kirjallisuuskatsauksen perusteella kehitettiin kuuden näkökulman viitekehys yhdistelemällä liiketoimintaekosysteemikirjallisuuden teoreettista perustaa. Viitekehys selvittää mitä yksittäisen yrityksen on ymmärrettävä liiketoimintaekosysteemeistä navigoidakseen niissä. Olemassa olevat työkalut osoittautuivat riittämättömiksi vertaamalla niitä viitekehyksen näkökulmiin. Diplomityössä kehitetty käytännön työkalu toi yhteistyöyritykselle tietoa heidän tämänhetkisestä tilanteesta ja tulevaisuuden visioista koskien ekosysteemejä. Yrityksen johto sai myös kuvan siitä miten hyvin he ovat kommunikoineet strategiaansa yrityksen työntekijöille. Työkalu ei onnistunut riittävän hyvin kartoittamaan tapoja saavuttaa yrityksen visioita. Tämä johti työkalun uudelleenkehittämiseen. Diplomityö edistää liiketoimintaekosysteemikirjallisuutta tutkimalla sen teoreettista taustaa ja liittämällä yhteen yrityksen kannalta oleellisimmat näkökulmat. Yrityksen johdolle työssä kehitettiin työkalu, joka edistää johdon kykyä ymmärtää yrityksen nykyistä tilannetta ja tulevaisuuden tavoitteita - eli miten yritys navigoi liiketoimintaekosysteemeissä ja käyttää hyväkseen niiden tarjoamia tulevaisuuden mahdollisuuksia.Description
Supervisor
Lillrank, PaulThesis advisor
Hietala, HenriKeywords
business ecosystem, liiketoimintaekosysteemi, navigating, navigointi, toolkit, työkalu, design science, design probe