Outcome, not Output: An Action Research Study into Tracking Value Creation
Loading...
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Perustieteiden korkeakoulu |
Master's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Author
Date
2023-12-11
Department
Major/Subject
Software and Service Engineering
Mcode
SCI3043
Degree programme
Master’s Programme in Computer, Communication and Information Sciences
Language
en
Pages
48 + 4
Series
Abstract
This thesis presents a canonical action research study with the goal of improving visibility to value creation in a client organization with in-house software development. Providing valuable software and services is a competitive advantage to companies. Understanding value and its creation throughout the company is important in seizing that opportunity. The research provides answers to the following research questions [1] How to bring visibility to value creation? [2] What are the perceived effects of introducing a roadmap of planned value increments? Did it improve visibility to value creation in development teams? The main findings of the research are that metrics and tracking can help improve visibility, and value is a complex and context-dependent topic that is difficult to define and measure. The results suggest that even simple tools for documenting value increments can improve understanding of value in development teams.Tämä opinnäytetyö esittelee kanonisen toimintatutkimuksen, jonka tavoitteena on parantaa arvonluonnin näkyvyyttä asiakasorganisaatiossa, jossa on omaa ohjelmistokehitystä. Arvokkaiden ohjelmistojen ja palvelujen tarjoaminen on yrityksille kilpailuetu. Arvon ja sen luomisen ymmärtäminen koko yrityksessä on tärkeää mahdollisuuden hyödyntämiseen. Tutkimus antaa vastaukset seuraaviin tutkimuskysymyksiin [1] Miten tuoda näkyvyyttä arvon luomiseen? [2] Mitä vaikutuksia suunniteltujen arvonlisäysten etenemissuunnitelman käyttöönotolla on? Paransiko se näkyvyyttä arvon luontiin kehitystiimeissä? Tutkimuksen tärkeimmät havainnot ovat, että mittarit ja seuranta voivat parantaa näkyvyyttä ja arvo on monimutkainen ja kontekstista riippuvainen aihe, jota on vaikea määritellä ja mitata. Tulokset viittaavat siihen, että jopa yksinkertaiset työkalut arvonlisäysten dokumentointiin voivat parantaa arvon ymmärtämistä kehitystiimeissä.Description
Supervisor
Vanhanen, JariThesis advisor
Nylund, KimKeywords
canonical action research, value creation, metrics, agile, scrum, software development
