Continuous Information System Use from Routine Perspective - Case Idea Management Tools

dc.contributorAalto-yliopistofi
dc.contributorAalto Universityen
dc.contributor.advisorJärvenpää, Eila, Prof., Aalto University, Finland
dc.contributor.advisorLempiälä, Tea, Asst. Prof., University of California Merced, USA
dc.contributor.authorEloranta, Tuomo
dc.contributor.departmentTuotantotalouden laitosfi
dc.contributor.departmentDepartment of Industrial Engineering and Managementen
dc.contributor.schoolPerustieteiden korkeakoulufi
dc.contributor.schoolSchool of Scienceen
dc.contributor.supervisorSaarinen, Aalto University, Esa, Prof., Department of Industrial Engineering and Management, Finland
dc.date.accessioned2021-02-05T10:00:07Z
dc.date.available2021-02-05T10:00:07Z
dc.date.defence2021-02-25
dc.date.issued2021
dc.description.abstractDigital technologies are gaining an increasingly pervasive role in all aspects of contemporary business. This extends to innovation too, as companies increasingly use information systems to enable novel forms of organizing development efforts. One concretization of this is the utilization of idea management tools (IMTs) - online platforms that allow sharing and discussion of new ideas for innovations regardless of time, space, or organizational boundaries. They represent one of the most popular types of information systems explicitly designed to facilitate innovation. While the potential benefits of IMTs are manifold, the implementation of new information systems is seldom a straightforward process. Unless meaningful continuous use of the IMTs is successfully fostered, the expected business and cultural impacts are likely to remain unrealized. Given this, the present study examines the use of idea management tools and its evolution through two case studies that I discuss in four essays and this summary part of my dissertation. The phenomenon is examined through theoretical lenses of organizational routines and continuous information system use. Focus is in particular on 1) what kind of use routine emerges around a newly introduced idea management tool, 2) how does the use develop over time, and 3) what kind of issues can emerge in the interfaces between incumbent organizational routines and use of the tool. The results of the study suggest that innovating with idea management tools exhibits key distinctions compared to the traditional ideals of innovation efforts and is perceived disconnected from regular work and innovation related responsibilities. Further, while organizational actors are keen to try out idea management tools, continuous use at the individual level proves out to be somewhat problematic to foster. Unmanaged interdependencies between use routine and other organizational routines can create dynamics that hinder the legitimacy of the emergent use routine in various ways. Thus results of the study draw attention to how continuous information system use is dependent not only on fostering the formation of new routines but managing the various interfaces between the emergent routine and incumbent organizational routine clusters.en
dc.description.abstractDigitaalisten teknologioiden läpileikkaava rooli osana kaikkea modernia liiketoimintaa kasvaa kasvamistaan. Ilmiö pätee myös innovaatiotoimintaan, yritysten hyödyntäessä enenevissä määrin erilaisia tietojärjestelmiä kehitystoimintansa uudenlaiseen organisointiin. Yhtenä tämän konkretisaationa voidaan nähdä ideajärjestelmien käyttöönotto. Ideajärjestelmät ovat digitaalisia alustoja, jotka mahdollistavat uusien ideoiden jakamisen läpi organisaation ja niistä keskustelemisen, ajasta, paikasta ja organisaatiorajoista riippumatta. Ne edustavat yhtä yleisimmistä spesifisti innovaatiotoiminnan sujuvoittamiseen kehitetyistä tietojärjestelmätyypeistä. Vaikka ideajärjestelmiin liittyy paljon potentiaalisia hyötyjä, uuden tietojärjestelmän käyttöönotto on harvoin suoraviivainen prosessi. Jossei työkalun mielekästä pitkän aikavälin käyttöä saada vaalittua onnistuneesti, odotetut liiketoiminnalliset ja kulttuurilliset vaikutukset voivat jäädä haaveiksi. Siispä, tässä tutkimuksessa tarkastellaan ideanhallintajärjestelmien käyttöä neljän esseen sekä tämän yhteenveto-osuuden kautta, jotka perustuvat kahteen erilliseen tapaustutkimukseen. Teoreettisena näkökulmana hyödynnetään organisaatiorutiinien ja jatkuvan tietojärjestelmäkäytön linssejä. Työ pyrkii erityisesti pureutumaan seuraaviin kysymyksiin: 1) minkä tyyppisiä käyttörutiinejä uuden ideahallintajärjestelmien ympärille muodostuu, 2) miten käyttö kehittyy ajan myötä ja 3) millaisia haasteita voi nousta esiin olemassaolevien organisaatiorutiinien ja työkalun käytön rajapinnoissa? Tutkimuksen tulokset viittaavat siihen, että innovointi ideajärjestelmien kautta poikkeaa monelta osin perinteisistä innovaatiotoiminnan ideaaleista ja nähdään irrallisena normaalista työstä sekä kehitystyöhön liittyvistä velvoitteista. Lisäksi, vaikka organisaation jäsenet ovat innokkaita kokeilemaan ideajärjestelmiä, niiden jatkuvan käytön vaaliminen näyttäytyy monelta osin problemaattisena. Hallitsemattomat riippuvuussuhteet ideajärjestelmän käyttörutiinien ja muiden organisaatiorutiinien välillä saattavat johtaa käytön legitimiteettiä eri tavoin nakertavaan kitkaan. Tulokset alleviivaavat kuinka tietojärjestelmien jatkuvan käytön edistäminen kytkeytyy uusien rutiinien muodostamispyrkimysten lisäksi keskeisesti myös uusien ja olemassa olevien rutiinien rajapintojen hallintaan.fi
dc.format.extent121 + app. 107
dc.format.mimetypeapplication/pdfen
dc.identifier.isbn978-952-64-0256-7 (electronic)
dc.identifier.isbn978-952-64-0255-0 (printed)
dc.identifier.issn1799-4942 (electronic)
dc.identifier.issn1799-4934 (printed)
dc.identifier.issn1799-4934 (ISSN-L)
dc.identifier.urihttps://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/102629
dc.identifier.urnURN:ISBN:978-952-64-0256-7
dc.language.isoenen
dc.opnJärvenpää, Sirkka, Prof., The University of Texas at Austin, USA
dc.opnParm Ulhøi, John, Prof., Aarhus University, Denmark
dc.publisherAalto Universityen
dc.publisherAalto-yliopistofi
dc.relation.haspart[Publication 1]: Eloranta, T. & Lempiälä, T. (2013). Complex Temporalities and Competing Rhythms- Different Temporal Orientations of Idea Development. Conference paper, 5th international Symposium on Process Organization Studies, Crete, Greece, 20-22.6. 2013, 25 pages
dc.relation.haspart[Publication 2]: Eloranta, T. & Lempiälä, T. (2014). Evolution of Idea Management Tool Use – A case study. Conference paper, 30th EGOS Colloquium, Rotterdam, Netherlands, 3-5.6.2014, 35 pages
dc.relation.haspart[Publication 3]: Eloranta, T. & Lempiälä, T. Is it all about innovation after all? Individual level use of Virtual Innovation Platforms. Working paper. 17 pages
dc.relation.haspart[Publication 4]: Eloranta T. Driving Collaborative Virtual Idea Development With Hard Cash: Smart or Harmful? Working paper presented at Aalto University De-engineering & Management research colloquium, Espoo, Finland, 7.3.2019. 13 pages + appendixes
dc.relation.ispartofseriesAalto University publication series DOCTORAL DISSERTATIONSen
dc.relation.ispartofseries13/2021
dc.revLeidner, Dorothy E., Prof., Baylor University, USA
dc.revParm Ulhøi, John, Prof., Aarhus University, Denmark
dc.subject.keywordinformation systemsen
dc.subject.keywordcontinuous useen
dc.subject.keywordorganizational routinesen
dc.subject.keywordinnovationen
dc.subject.keywordtietojärjestelmätfi
dc.subject.keywordjatkuva käyttöfi
dc.subject.keywordorganisaatiorutiinitfi
dc.subject.keywordinnovointifi
dc.subject.otherIndustrial engineeringen
dc.titleContinuous Information System Use from Routine Perspective - Case Idea Management Toolsen
dc.titleTietojärjestelmien jatkuva käyttö rutiinien näkökulmasta - case ideajärjestelmätfi
dc.typeG5 Artikkeliväitöskirjafi
dc.type.dcmitypetexten
dc.type.ontasotDoctoral dissertation (article-based)en
dc.type.ontasotVäitöskirja (artikkeli)fi
local.aalto.acrisexportstatuschecked 2021-03-19_1427
local.aalto.archiveyes
local.aalto.formfolder2021_02_05_klo_09_44
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
isbn9789526402567.pdf
Size:
1.59 MB
Format:
Adobe Portable Document Format