Intranetin sisällöntuotannon työtavat Helsingin yliopistossa
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2007
Department
Major/Subject
Vuorovaikutteinen digitaalinen media
Mcode
T-111
Degree programme
Language
fi
Pages
84 s. + liitt. 12
Series
Abstract
Intranet ja tiedon tuottaminen organisaatiossa ovat molemmat olleet jo pitkään kiinnostuksen kohteina sekä tutkijoilla että organisaation kehittäjillä. Helsingin yliopiston intranet on Suomen oloissa poikkeuksellisen suuri ja lisäksi se otettiin vuonna 2004 käyttöön yhtä aikaa koko yliopiston laajuudessa. Tästä tilanteesta oli mahdollista kerätä melko kattava aineisto sisällöntuotannon toimintatapojen kehittymisestä organisaatiossa. Tavoitteena oli muodostaa laaja yleiskuva Helsingin yliopiston intranetin sisällöntuotannosta. Sen avulla on tarkoitus ohjata kehittämistoimenpiteitä keskeisimpiin ongelmakohtiin. Samalla validoitiin aiempaan tutkimusta ja koottiin parhaita käytäntöjä. Intranetien kehittäminen vaatii aiempien tutkimusten mukaan sekä teknisten että hallinnollisten ja sosiaalisten näkökulmien huomioonottamista. Samoin tiedon luomisen prosessimallit korostavat yhteisön ja toimintaympäristön kokonaisvaltaista merkitystä tiedon käsittelyssä. Tutkimuksen näkökulma painottuu yhteisön toimintatapaan ja seikkoihin, jotka mahdollistavat sekä yksittäisen sisällöntuottajan työskentelyn että myös laajemmin koko sisällöntuotantoon vaikuttavan yhteisön toiminnan niin, että intranetiä voidaan käyttää mahdollisimman paljon yhteisöä hyödyttävällä tavalla. Tutkimuksessa kerättiin aineistoa kyselyn avulla, johon vastasi 118 sisällöntuotannon parissa toimivaa henkilöä, ja haastatteluilla. Tuloksissa yhteisen tekemisen, yhteisön ilmapiirin, luottamuksen ja johdon tuen merkitys korostui. Teknisiä ongelmia tuli myös esille sekä itse intranetin toiminnassa että intranetin ja muiden järjestelmien välisen yhteistoiminnan puutteissa. Sisällöntuotannon eri vaiheet tulivat esiin lähes oletusten mukaisella tavalla, mutta johdon rooli tiedon lähteiden identifioinnissa oli huomiota herättävän vähäistä.Description
Supervisor
Takala, TapioThesis advisor
Alatalo, MikaelKeywords
intranet, intranet, content management systems, sisällönhallintajärjestelmät, content production, sisällöntuotanto, communities of practice, osaamisyhteisöt, work methods, työtavat, processes, prosessit, trust, luottamus, knowledge management, tietojohtaminen