Improving the accessibility and usability of interactive data visualizations
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Perustieteiden korkeakoulu |
Master's thesis
Authors
Date
2022-07-29
Department
Major/Subject
Software and Service Engineering
Mcode
SCI3043
Degree programme
Master’s Programme in Computer, Communication and Information Sciences
Language
en
Pages
55+9
Series
Abstract
In a data-driven world, visualizations have become an important way to understand and analyze large amounts of data. However, there are many people among the world population with visual impairments for whom visualizations can be either fully or partly inaccessible. Simultaneously, visualizations are not always easy to use or understand for non-disabled people either. Thus, the goal of this thesis was to research how the accessibility and usability of interactive data visualizations could be improved. The study was conducted as a case study of a procurement analytics software that uses dashboards of interactive data visualizations to help its users analyse and gain insights from data. The study consisted of a survey with 99 participants for gathering a preliminary understanding of the users of the software and accessibility-focused usability testing sessions conducted with two visually impaired and three sighted participants. The methods used in the usability testing included observations, thinking out loud, questionnaires, and semi-structured interviews. The study found both accessibility and usability issues with the interactive visualizations. Visually impaired and sighted users faced similar issues, but the issues were often more severe for the participants with less vision. Based on these issues, some recommendations are provided on how to improve the accessibility and usability of interactive data visualizations. These included ensuring that all users can perceive and interact with the elements in the visualizations and providing enough flexibility and guidance for users to make it easier to use the visualization dashboards. Following these recommendations and existing guidelines can help create visualizations for better information equality.Datavetoisessa maailmassa visualisoinnista on tullut tärkeä keino suurien datamäärien ymmärtämiseksi ja analysoimiseksi. Väestössä on kuitenkin paljon näkövammaisia ihmisiä, joille visualisoinnit eivät välttämättä ole täysin saavutettavia eivätkä visualisaatiot aina ole helposti ymmärrettäviä tai käytettäviä näkevillekään. Tämän diplomityön tarkoitus olikin tutkia miten interaktiivisten datavisualisointien saavutettavuutta ja käytettävyyttä voitaisiin parantaa. Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena. Tutkimuksen kohteena oli hankinta-analytiikkaohjelmisto, jonka interaktiiviset datavisualisoinnit auttavat käyttäjiä analysoimaan ja löytämään oivalluksia datastaan. Tutkimukseen sisältyi 99 vastaajan kysely, jonka tarkoitus oli hankkia alustava käsitys ohjelmiston käyttäjistä, ja saavutettavuuspainoitteista käytettävyystestausta kahden näkövammaisen ja kolmen näkevän käyttäjän kanssa. Käytettävyystesteissä hyödynnettiin havainnointia, ääneen ajattelua, kyselyitä ja puoliksi jäsenneltyjä haastatteluja. Käytettävyystesteissä löydettiin sekä saavutettavuuteen että käytettävyyteen liittyviä ongelmia interaktiivisissa visualisoinneissa. Sekä näkövammaiset että näkevät käyttäjät kohtasivat samankaltaisia ongelmia interaktiivisten datavisualisointien kanssa, mutta näkövammaisten käyttäjien kohtaamat ongelmat olivat usein vakavampia kuin näkevien käyttäjien. Löydettyjen ongelmien perusteella laadittiin suosituksia, jotka liittyivät muun muassa visualisointien elementtien havaittavuuden varmistamiseen ja riittävän joustavuuden ja ohjeistuksen tarjoamiseen käyttäjille. Näiden ja olemassa olevien suosituksien noudattaminen voi auttaa parempien visualisaatioiden luomisessa tasa-arvoisemman tiedonsaannin edistämiseksiDescription
Supervisor
Kujala, SariThesis advisor
Rossi, LucaKeywords
accessibility, usability, interactive data visualization, usability testing