A Growth Hub for Scale-up Companies

Abstract

Scale-up companies build economic growth, create breakthrough innovations, boost job creation, and solve challenging problems. However, heretofore most of the growth hubs have been built from the early-stage startups’ point of view. How should growth hubs support scale-up companies, and in which directions should they develop their offering?

This study aims to understand the fundamentals of the scale-up-first growth hub by studying scale-up companies with three research questions; what scale-ups value in offices, by which criteria they select office locations, what office-related premises and services scale-up companies use when running their business daily, and how are their business elements affected by the office. Twelve semi-structured interviews were conducted with scale-up companies, resting on the inductive qualitative research methodology.

The study’s main theoretical contribution is the identification and high-level explanation of the scale-up supportive growth hub. In addition to this, the study gives managerial implementations; for hub managers an understanding of special needs scale-up companies have and guides to offer better premises and services for this specific group, and for scale-up companies information on office effect and what to consider when selecting the office space.

Scale-up-yritykset edistävät talouskasvua, luovat läpimurtoinnovaatioita, lisäävät työpaikkoja ja ratkaisevat haastavia ongelmia. Tähän mennessä suurin osa kasvukeskuksista on kuitenkin rakennettu alkuvaiheen startup-yritysten näkökulmasta. Miten kasvukeskusten pitäisi tukea skaalautuvia yrityksiä ja mihin suuntaan niiden pitäisi kehittää tarjontaansa?

Tässä tutkimuksessa pyritään ymmärtämään scale-up-first-kasvukeskittymän perusteita tutkimalla scale-up-yrityksiä kolmen tutkimuskysymyksen avulla; mitä scale-up-yritykset arvostavat toimistoissa, millä kriteereillä ne valitsevat toimistopaikat, mitä toimistoon liittyviä tiloja ja palveluja scale-up-yritykset käyttävät päivittäisessä liiketoiminnassaan ja miten toimisto-olosuhteet vaikuttavat niiden liiketoimintaan. Tutkimuksessa tehtiin kaksitoista puolistrukturoitua haastattelua scale-up-yritysten kanssa induktiivisen laadullisen tutkimuksen menetelmän pohjalta.

Tutkimuksen tärkein teoreettinen panos on skaalautuvaa kasvua tukevan kasvukeskittymän tunnistaminen ja sen korkean tason selittäminen. Tämän lisäksi tutkimus antaa ohjeita: kasvukeskuksille ymmärrys erityistarpeista, joita skaalautuvilla yrityksillä on, sekä ohjeet parempien tilojen ja palvelujen tarjoamiseksi tälle erityisryhmälle. Scale-up yrityksille tutkimus tarjoaa tietoa toimistotilojen vaikutuksesta ja siitä, mitä on otettava huomioon toimistotilaa valittaessa.