Implementation model for a field operations planning process

Abstract

Implementointi tai käyttöönotto on olennainen osa kehitys- tai muutosprojektia, sillä käyttöönoton aikana suunnitellut muutokset asetetaan käytäntöön. Tästä johtuen tämä vaihe on hyvin tärkeä, kun tavoitteena on luoda pysyvää muutosta. Usein itse kehitystyöhön paneudutaan enemmän kuin itse käyttöönoton suunnitteluun ja toteutukseen Työn tavoite on kuvata ja analysoida erään yrityksen vuonna 2006-2007 suorittama implementointiprojekti. Projekti oli sisäinen kehitysprojekti, joka samanaikaisesti implementoitiin moneen kohdemaahan. Tämän työn tavoite on analysoida yhden maan implementointiprojektin suunnittelu ja toteutus. Työn tavoite on toteutuneen käyttöönottomallin haasteiden löytäminen sekä implementointiin vaikuttavien tekijöiden esilletuominen tulevaisuuden käyttöönottoja ajatellen.

Analyysi osoittaa, että implementointi on monitahoinen projekti, johon vaikuttavat niin inhimilliset kuin tekniset tekijät. Implementoinnin onnistumisen kannalta on olennaista, että projektilla on ylimmän johtoportaan täysi tuki. Implementointivastaavalla on myös oltava tarvittavat resurssit, realistinen aikataulu sekä tarvittavat valtuudet viedä muutokset läpi. Implementointiprojektin valmistelut on aloitettava hyvissä ajoin, jotta muutoksen keskellä oleva henkilö voi valmistautua tuleviin muutoksiin. Valmistautuminen muutoksiin etukäteen parantaa sekä implementoinnin onnistumisastetta että yleistä hyväksymisastetta. Teoriassa ei ole yhtä ainutta oikeata implementointitapaa, mutta vahva johtajuus, henkilöiden aikainen informointi ja mukaantulo sekä implementoinnin suunnittelu parantavat muutosten ymmärrystä ja täten myös hyväksyntää.