Improving Product Innovation in a Small Manufacturing Equipment Company
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Perustieteiden korkeakoulu |
Master's thesis
Authors
Date
2020-01-20
Department
Major/Subject
Software and Service Engineering
Mcode
SCI3043
Degree programme
Master’s Programme in Computer, Communication and Information Sciences
Language
en
Pages
53 + 2
Series
Abstract
Product innovation, which is the creation and introduction of novel products, is one of the critical success factors of a product company. The limited resources of small companies and the special characteristics of customers of manufacturing equipment may require special consideration in the product innovation process. The research problem this study addressed was how to improve product innovation in a small manufacturing equipment company. The study includes a literature review and an empirical action research part. The literature review provides an overview of schemes for classifying knowledge and of sources of knowledge for product innovation. It also describes practices for the general improvement of product innovation, knowledge management, and stakeholder co-creation. The empirical part of the thesis describes product innovation in the case company by modelling its product innovation process and identifying problems and possible ways to improve it. Data was collected through a workshop and interviews with employees of the case company. In addition, types and sources of knowledge the company used for product innovation were analysed. Types of knowledge that would have been useful but were not used were identified, as were problems in product innovation management, insufficient time for product development, and incomplete understanding of product innovation projects. These problems were addressed by implementing a Kanban-based system for managing the product innovation process. The results of the empirical part of the study suggest that the Kanban system can be useful for managing the product innovation process and that conducting a workshop is a helpful way to introduce improvements to the process. The results also indicate that, when a knowledge classification approach is applied to improve product innovation, the process should start by specifying which classification system would be the most relevant within the context. Finally, the results indicate that the case company should focus on improving its knowledge about customers.Uusien tuotteiden kehittämistä ja kaupallistamista tarkoittava tuoteinnovointi on yksi tuoteyrityksen keskeisistä menestystekijöistä. Pienyritysten rajalliset resurssit ja tuotantolaiteasiakkaiden erityispiirteet voivat edellyttää erityistä huomiota tuoteinnovointiprosessissa. Tämän diplomityön käsittelemä tutkimusongelma oli, kuinka tuoteinnovointia parannetaan pienessä tuotantolaiteyrityksessä. Tutkimus koostuu kirjallisuuskatsauksesta ja empiirisestä toimintatutkimuksesta. Kirjallisuuskatsaus antaa yleiskuvan tiedon luokittelujärjestelmistä ja tietolähteistä tuoteinnovointia varten. Katsauksessa kuvataan myös tuoteinnovoinnin yleiseen kehittämiseen, tiedonhallintaan ja eri sidosryhmien yhteiseen innovointiin liittyviä käytäntöjä. Diplomityön empiirisessä osassa kuvataan tuoteinnovointia tapausyrityksessä mallintamalla yrityksen tuoteinnovointiprosessi sekä tunnistamalla siihen liittyviä ongelmia ja mahdollisia tapoja parantaa sitä. Tietoa kerättiin työpajalla ja tapausyrityksen työntekijöiden haastatteluilla. Lisäksi analysoitiin yrityksen tuoteinnovointiin käyttämiä tietotyyppejä ja tietolähteitä sekä tunnistettiin tietotyyppejä, joista olisi ollut hyötyä, mutta joita ei käytetty. Lisäksi tunnistettiin tuoteinnovoinnin johtamiseen liittyviä ongelmia, riittämätön aika tuotekehitykseen ja puutteellinen tuoteinnovointihankkeiden ymmärrys. Ongelmat pyrittiin ratkaisemaan ottamalla käyttöön Kanban-pohjainen järjestelmä tuoteinnovointiprosessin hallintaan. Diplomityön empiirisen osan tulokset osoittavat, että Kanban-järjestelmä voi olla hyödyllinen tuoteinnovointiprosessin hallinnassa ja että työpajan järjestäminen on hyödyllinen tapa ottaa käyttöön parannuksia tuoteinnovointiprosessiin. Tulokset viittaavat myös siihen, että tiedon luokittelun tuoteinnovoinnin kehittämiseksi tulisi alkaa määrittelemällä tilanteeseen parhaiten soveltuva luokittelujärjestelmä. Tulokset osoittavat, että tapausyrityksen tulisi keskittyä asiakkaisiin liittyvän tietämyksensä kehittämiseen.Description
Supervisor
Kauppinen, MarjoThesis advisor
Kujala, SariKeywords
innovation, product innovation, knowledge management, Kanban