An online help system for the graphical user interface of DX 200

Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Helsinki University of Technology | Master's thesis
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Location:
P1 Ark T80

Authors

Date

1998

Department

Tietotekniikan osasto

Major/Subject

Graafinen tekniikka

Mcode

Aut-75

Degree programme

Language

en

Pages

43+4

Series

Abstract

On olemassa vastakkaisia mielipiteitä online help järjestelmän paremmuudesta verrattuna perinteiseen paperidokumentaatioon. Vertailu ei ole aivan yksinkertaista, sillä elektroninen media on aivan erilainen kanava. Elektronisella dokumentilla on heikkoutensa, mutta myös etunsa ja siksi online help tulisi olla muutakin kuin vain paperidokumentaatio muutettuna sähköiseen muotoon. Hyvä dokumentaatio on hyvän avustusjärjestelmän perusta. Jos dokumentaatio ei ole kattava ja paikkansapitävä, ei sen siirtämisestä tietokoneelle ole mitään hyötyä. Melkein yhtä tärkeää on tietää kuinka online dokumentti tulisi esittää, millaisia toimintoja siinä voisi käyttää ja kuinka avustusjärjestelmä voisi palvella erilaisia käyttäjiä. Tässä diplomityössä tutkitaan online help järjestelmiä. Aluksi käydään läpi help järjestelmän peruskomponentit, sitten käsitellään teoreettisia tuloksia online dokumenteista. Alkeet erityyppisten ohjeiden ja eritasoisten käyttäjien luokittelusta esitetään. Työn toinen osa on prototyyppi help järjestelmän esittely. Tavoitteena oli kehittää prototyyppi online help järjestelmä WWW-pohjaista graafista käyttöliittymää varten. Järjestelmä tehtiin Nokia Telecommunicationsilla osana DX UI tutkimusprojektia. Projektin tavoitteena on tutkia mahdollisuuksia korvata DX 200 puhelinkeskuksen vanha merkkipohjainen käyttöliittymä uudella graafisella käyttöliittymällä. Prototyyppi avustusjärjestelmä toteutettiin Java ohjelmointikielellä DX käyttöliittymän prototyyppiin.

Description

Supervisor

Saarelma, Hannu

Thesis advisor

Suitiala, Risto

Keywords

avustusjärjestelmät, käyttöliittymät, java, DX 200, asiakas dokumentointi, online help, user interface, customer documentation

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-2020120445245

Collections

[dipl] Teknillinen korkeakoulu / TKK