Scaling Agile Software Development: A Multiple Case Study of the Scaled Agile Framework

Thumbnail Image

Files

master_Carlson_Patrik_2017.pdf (1.92 MB)

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Perustieteiden korkeakoulu | Master's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

Authors

Date

2017-06-12

Department

Major/Subject

Software and Service Engineering

Mcode

SCI3043

Degree programme

Master’s Programme in Computer, Communication and Information Sciences

Language

en

Pages

102 + 21

Series

Abstract

Agile software development methods have been extensively studied in the context for which they were originally developed: small, collocated and cross-functional teams. The proven benefits of agile methods have caused larger organizations and programs to take an interest in them, although adopting such methods at large is far more challenging. Several frameworks for adopting agile methods in a larger context exist but research surrounding them is scarce, consisting almost entirely of industry-produced experience reports. In this thesis we have studied the adoption of a popular scaling framework, the Scaled Agile Framework (SAFe), in two Finnish companies: Comptel, a telecom company; and NAPA, a company specialized in ship design and operation software. We sought to understand why these organizations chose to adopt SAFe, how they did it, what successes and challenges related to the adoptions the organizations encountered, and what effects the adoptions had. We reviewed existing literature in order to find out why and how other organizations had adopted SAFe. Using the results of the review we constructed a set of questions which we used in 16 interviews at the case organizations. The interviews spanned all organizational layers of SAFe: we interviewed people from leadership, middle management, and teams. The results of the interviews support many of the findings of the literature review, showing that planning the adoption in detail, training key personnel, and putting significant effort into the first planning session are key success factors in adopting SAFe. The interviews also showed that internal drivers of change are vital in establishing support for the adoption. Our results indicate that SAFe is a viable option for scaling agile software development, potentially improving visibility, collaboration and alignment.

Agila systemutvecklingsmetoder blir allt vanligare och har studerats extensivt i den kontext för vilken de ursprungligen utformats: små självorganiserande och samordnade team. De påvisade fördelarna med agila metoder leder allt fler och större organisationer till att försöka implementera dem---dock växer svårighetsgraden i takt med organisationsstorleken. Ett flertal ramverk för uppskalning av agila metoder existerar, men akademisk forskning kring ämnet saknas nästan helt då majoriteten av litteraturen är fallstudier av varierande kvalité. I detta diplomarbete har vi studerat ibruktagningarna av det populära ramverket Scaled Agile Framework (SAFe) i två finska företag: Comptel, ett globalt telekommunikationsföretag; och NAPA, ett företag specialiserat på mjukvara för formgivning och anförande av fartyg. Vi ville förstå varför företagen valt att ibrukta SAFe, hur de gjort det, vilka problem och framgångsfaktorer de stötte på, samt vilka effekter ibruktaganden hade. Vi undersökte den existerande litteraturen för att få preliminära svar på de ovannämnda frågorna, och skapade en serie intervjufrågor på basis av resultaten. Dessa brukade vi i 16 intervjuer vid fallföretagen, där vi intervjuade ledare, mellanchefer samt medlemmar av team i ett försök att täcka alla de lager av organisationen som även SAFe täcker. Intervjuresultaten stöder många av litteraturstudiens resultat: noggrant planerande av ibruktagningen, utbildning av nyckelroller, samt en storsatsning på det första planeringstillfället är viktiga framgångsfaktorer för ibruktagandet. Intervjuerna visade också att interna pådrivare av förändringen är essentiella för att samla stöd för ibruktagandet. Våra resultat tyder på att SAFe är ett genomförbart alternativ för att uppskala agil systemutveckling, då det kan medföra ökad synlighet, ökat samarbete samt bättre anslutning mot ett gemensamt mål.

Description

Supervisor

Lassenius, Casper

Thesis advisor

Paasivaara, Maria

Keywords

agile software development, scaled agile, scaled agile framework, case study

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201707045954

Collections

[dipl] Perustieteiden korkeakoulu / SCI