Custobar - Auttaa kauppiaita tunnistamaan tärkeimmät asiakkaat
| dc.contributor | Aalto University | en |
| dc.contributor | Aalto-yliopisto | fi |
| dc.contributor.advisor | Kurppa, Teemu | |
| dc.contributor.author | Törönen, Juha | |
| dc.contributor.department | Median laitos | fi |
| dc.contributor.school | Taiteiden ja suunnittelun korkeakoulu | fi |
| dc.contributor.school | School of Arts, Design and Architecture | en |
| dc.contributor.supervisor | Vuori, Rasmus | |
| dc.date.accessioned | 2014-09-17T09:34:07Z | |
| dc.date.available | 2014-09-17T09:34:07Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.description.abstract | Opinnäytetyöni käsittelee kehittelemääni Custobar-verkkopalvelua ja siihen liittyvää taustatutkimusta. Custobar on kauppiaille suunnattu palvelu, jonka avulla voi tunnistaa tärkeimmät asiakkaat ja heidän ostamansa tuotteet. Se kertoo, mihin asiakasryhmiin kannattaa keskittyä ja mitä tuotteita asiakkaalle kannattaa seuraavaksi ehdottaa. Custobar tarjoaa kauppiaille välineet, joiden avulla markkinointi ja viestintä voidaan keskittää halutuille asiakkaille tai tietyille asiakasryhmille. Palvelun tekemistä varten olen perehtynyt asiakkuuksiin liittyviin tunnuslukuihin kaupan alalta. Mitä asiakkuudenhallinta tarkoittaa kaupalle, ja millaisia lukuja käyttämällä saadaan selvitettyä hyvät asiakkaat? Kauppojen asiakkuuksienhallintaa käsittelevässä kappaleessa esittelen Custobarin kannalta keskeisiä termejä sekä tutkin, miten kaupat keräävät ja käyttävät tietoa asiakkaistaan. Kerron myös Custobarin taustoista ja sen tärkeimmistä ominaisuuksista. Kerron millä tekniikoilla ja ohjelmistoilla Custobar on toteutettu ja kuinka Custobar integroidaan kaupan muihin järjestelmiin. | fi |
| dc.format.extent | 55 | |
| dc.identifier.uri | https://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/14017 | |
| dc.identifier.urn | URN:NBN:fi:aalto-201409182653 | |
| dc.language.iso | fi | en |
| dc.programme | fi | |
| dc.subject.keyword | verkkopalvelu | fi |
| dc.subject.keyword | kauppa | fi |
| dc.subject.keyword | verkkokauppa | fi |
| dc.subject.keyword | asiakkuudenhallinta | fi |
| dc.subject.keyword | kanta-asiakkaat | fi |
| dc.title | Custobar - Auttaa kauppiaita tunnistamaan tärkeimmät asiakkaat | fi |
| dc.type | G2 Pro gradu, diplomityö | fi |
| dc.type.ontasot | Master's thesis | en |
| dc.type.ontasot | Maisterin opinnäyte | fi |
