Pienen tietointensiivisen yrityksen haasteet kehitysprosessissa: tapaustutkimus
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2008
Major/Subject
Viestintätekniikka
Mcode
AS-75
Degree programme
Language
fi
Pages
68
Series
Abstract
Sisäisten prosessien kehittäminen on ajankohtaista niin kasvuhaasteisiin vastattaessa kuin toimintoja tehostettaessa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli perehtyä erilaisiin kehittämisprosesseihin pienen tietointensiivisen yrityksen näkökulmasta ja kartoittaa näille yrityksille tyypillisiä haasteita ja ongelmia. Työ toteutettiin määrittelemällä kehitysprosessin yleiset vaiheet ja etsimällä ja tunnistamalla kullekin vaiheelle pienen tietointensiivisen yrityksen kannalta erityisesti huomioitavat asiat. Löydetyt haasteet ja ongelmat validoitiin tekemällä tapaustutkimus kohdeyrityksen kehitysprosessin etenemisestä ja siihen kuuluvista vaiheista. Tapaustutkimuksen tutkimusmenetelminä käytettiin haastatteluja, kyselyiden ja tapaamismuistioiden analyysiä ja havainnointia. Löydetyt haasteet ja ongelmat kerättiin taulukkoon, jota käytettiin haastatteluiden ja havainnoinnin pohjana. Pienen tietointensiivisen yrityksen kehitysprosessi eroaa niin lähtökohdiltaan, rajoituksiltaan kuin tavoitteiltaankin tutkimuskohteena yleensä olevan suuren perinteisen teollisuuden alan yrityksen kehitysprosessista. Kehitysprosessille on myös määriteltävissä erityisesti pienille tietointensiivisille yrityksille luonteenomaisia haasteita. Tutkimuksen päätuloksia on lisäksi henkilöstön merkityksen korostuminen kehitysprosessissa ja vaikutus kehitysprosessin toteutukseen. Pienelle yritykselle henkilöstö on kaikkein tärkein resurssi, jonka tietopääoma on yritykselle kriittinen menestystekijä. Tunnistetut haasteet tulisikin ottaa huomioon, jotta kehitysprosessista saataisiin mahdollisimman suuri hyöty.Description
Supervisor
Oittinen, PirkkoThesis advisor
Tähtinen, SamiKeywords
knowledge work, tietointensiivinen yritys, knowledge intensive enterprise, kehitysprosessi, development process, pieni yritys, small enterprise, tietotyö, tietointensiivinen työ