Taideorganisaation markkinaorientaatio : markkinaorientaation edellytykset ja ilmeneminen esitystaideorganisaation ohjelmistosuunnittelussa

Simple item page
dc.contributorAalto-yliopistofi
dc.contributorAalto Universityen
dc.contributor.authorSorjonen, Hilppa 
dc.contributor.schoolKauppakorkeakoulufi
dc.contributor.schoolSchool of Businessen
dc.contributor.supervisorUusitalo, Liisa, professor 
dc.date.accessioned2013-10-31T09:41:21Z
dc.date.available2013-10-31T09:41:21Z
dc.date.defence2005-02-04 
dc.date.issued2004 
dc.description.abstractTutkimuksen tarkoituksena oli lisätä ymmärrystä ja tietämystä taideorganisaatioiden suhteesta markkinoihin. Tutkimuksen tavoitteena oli kuvata ja analysoida, miten taideorganisaatio ottaa markkinat huomioon toiminnassaan, toisin sanoen: ilmeneekö taideorganisaation toiminnassa markkinaorientaatiota, millä tavoin markkinaorientaatio ilmenee ja miksi markkinaorientaatio ilmenee sellaisena kuin ilmenee. Markkinaorientaation konkreettista ilmenemistä tutkittiin esitystaideorganisaatioiden ohjelmistosuunnittelun yhteydessä. Tutkimus perustui markkinaorientaatioteoriaan sekä organisaatiokulttuurin ja taiteen markkinoinnin kirjallisuuteen. Taideorganisaatiot nähtiin kilpailullisilla markkinoilla toimivina ja niiden toiminnan tarkastelussa käytettiin liiketaloustieteen käsitteistöä. Markkinaorientoituneeksi määriteltiin esitystaideorganisaatio, joka suunnittelee ja toteuttaa eri toiminnot koordinoiden erityisesti asiakkaiden, mutta myös muiden sidosryhmien tarpeita ja odotuksia sekä kilpailijoita koskevaan informaatioon perustuvia, asiakkaille ylivoimaista arvoa luovia tuotteita. Empiirinen tutkimus perustui laadulliseen aineistoon ja oli luonteeltaan kuvaileva ja myös eksploratiivista analyysia sisältävä. Tutkittavaa ilmiötä, markkinaorientaatiota tarkasteltiin realistisesta näkökulmasta. Aineisto kerättiin teemahaastattelurunkoon perustuvien asiantuntijahaastattelujen avulla. Haastateltavat (11 henkilöä) olivat kymmenen tarkoituksellisesti valitun esitystaideorganisaation (kaksi teatteria, kolme musiikkifestivaalia, ooppera ja neljä orkesteria) ohjelmistosuunnittelusta tai markkinoinnista vastaavia henkilöitä. Tutkimuksen analyyttinen lähestymistapa oli pääasiassa deduktiivinen. Ensin kuitenkin tunnistettiin induktiivisen analyysin tuloksena kolme erilaista lähestymistapaa ohjelmiston suunnitteluun: luovuuskeskeinen, resurssikeskeinen ja tehtäväkeskeinen lähestymistapa. Tulosten mukaan esitystaideorganisaatioiden ohjelmistosuunnittelussa ilmeni sekä reaktiivista, asiakkaiden tunnistettuja tarpeita huomioonottavaa että proaktiivista, asiakkaiden tunnistamattomia tarpeita ennakoivaa markkinaorientaatiota. Reaktiivisen ja proaktiivisen markkinaorientaation ilmeneminen vaihteli ohjelmistosuunnittelulähestymistavoittain. Myös reaktiivinen ja proaktiivinen kilpailija-, taiteilija- ja mediaorientaatio sekä itseorientaatio tunnistettiin. Markkinaorientaation kulttuuriset edellytykset (arvot, normit, uskomukset ja artefaktit) sekä sosiostrukturaaliset edellytykset (johdon sitoutuminen ja riskinotto, menestyskäsitys, päätöksentekojärjestelmä) vaihtelivat jonkin verran ohjelmistosuunnittelulähestymistavoittain ja näyttivät olevan yhteydessä markkinaorientaation ilmenemiseen ja sen muotoon. Markkinaorientaatio ei perustunut formaaliin, systemaattiseen tiedon luomiseen asiakkaista vaan lähinnä asiakkaita ja kilpailua koskeviin uskomuksiin ja pitkäaikaisen alan kokemuksen kautta hankittuun tietoon asiakkaiden käyttäytymisestä. Markkinatiedon levittämiseen organisaatiossa ei kiinnitetty erityistä huomiota ja toimintoja koordinoitiin epäformaalisti. Markkinaorientaation kulttuuristen ja sosiostrukturaalisten edellytysten ja markkinaorientaation ilmenemismuotojen tarkastelu täydentää oleellisesti aikaisempaa taideorganisaatioihin kohdistunutta markkinaorientaatiotutkimusta. Markkinaorientaatio on relevantti taideorganisaatioille, sillä sen omaksuminen systematisoi prosessin, joka johtaa nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden, sidosryhmien sekä kilpailutilanteen parempaan tuntemukseenfi
dc.dissid274 
dc.format.extent222 s 
dc.format.mimetypeapplication/pdfen
dc.identifier.bibid315532 
dc.identifier.isbn951-791-898-4 
dc.identifier.issn1237-556X 
dc.identifier.urihttps://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/11224
dc.identifier.urnURN:ISBN:951-791-898-4 
dc.language.isofien
dc.opnMäkinen, Helena, professor, Turku School of Economics and Business Administration, Finland 
dc.programme.majorMarkkinointifi
dc.programme.majorMarketingen
dc.publisherHelsinki School of Economicsen
dc.publisherHelsingin kauppakorkeakoulufi
dc.relation.ispartofseriesActa Universitatis oeconomicae Helsingiensis. Afi
dc.relation.ispartofseries247fi
dc.subject.heleconTaide 
dc.subject.heleconKulttuuri 
dc.subject.heleconOrganisaatio 
dc.subject.heleconKulttuurin markkinointi 
dc.subject.heleconKulttuurijohtaminen 
dc.subject.heleconMarkkinat 
dc.subject.heleconTieto 
dc.subject.heleconMarkkinaorientaatio 
dc.subject.heleconMarkkinaorientaation edellytykset 
dc.subject.heleconAsiakasorientaatio 
dc.subject.heleconSidosryhmäorientaatio 
dc.subject.heleconKilpailijaorientaatio 
dc.subject.heleconEsitystaide 
dc.subject.heleconEsittävä taide 
dc.subject.heleconOhjelmistosuunnittelu 
dc.subject.heleconMarket orientation 
dc.subject.heleconAntecedents of market orientation 
dc.subject.heleconPerforming arts 
dc.subject.heleconArts 
dc.subject.heleconCulture 
dc.subject.heleconOrganization 
dc.subject.heleconArts marketing 
dc.subject.heleconArts management 
dc.subject.heleconKnowledge 
dc.subject.heleconMarkets 
dc.titleTaideorganisaation markkinaorientaatio : markkinaorientaation edellytykset ja ilmeneminen esitystaideorganisaation ohjelmistosuunnittelussafi
dc.typeG4 Monografiaväitöskirjafi
dc.type.dcmitypetexten
dc.type.ontasotVäitöskirja (monografia)fi
dc.type.ontasotDoctoral dissertation (monograph)en
local.aalto.digiauthask
local.aalto.digifolderAalto_68391
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
a247.pdf
Size:
1.39 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Collections
[diss] Kauppakorkeakoulu / BIZ