aalto1 untyped-item.component.html
Systeeminen lähestymistapa yrityksen ja alihankkijan kumppanuuden kehittämiseen - tapaustutkimus konepajayrityksessä
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Science |
Master's thesis
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Bakic, Kristina
Date
Major/Subject
Mcode
TU-53
Degree programme
Language
fi
Pages
iii + 87 + liitt. (+6)
Series
Abstract
This master's thesis is a case study in a machine shop. In this study I examine the partnership between this machine shop and it's most important supplier. I also examine some development subjects of the partnership. My research questions are: "What are the attributes of a successful partnership" and "Which systems archetypes characterize- the partnership of the case?"
I developed a theoretical frame of reference to depict the attributes of a successful partnership. The preliminary frame of reference was developed further after the data collection of this study by abductive reasoning and a deeper examination of theoretical literature. The frame of reference of a successful partnership consists of two main categories and their subcategories: collaborative communication (information quality, information sharing, participation and conflict resolution) and collaborative partnership (coordination, trust and commitment).
In this case study I used two systemic approaches in order to get the fullest big picture: soft systems methodology and systems archetypes. Soft systems methodology acted as a reference to data collection and data analysis and the systems archetypes were used in the analysis phase. The results of this study are represented through soft systems methodology root definitions.
The frame of reference of a successful partnership answers my first research question. The other research question is answered by the analysis: the systems archetypes that characterize the partnership of this case are: shifting the burden, fixes that fail, eroding goals, limits to success and balancing the process with delay.
Tämä diplomityö on tapaustutkimus eräässä konepajayrityksessä. Tässä työssä tutkin tämän konepajayrityksen ja sen tärkeimmän alihankkijan kumppanuutta ja sen kehityskohteita. Tutkimuskysymykseni ovat: "Mitkä ovat kumppanuuden menestystä kuvaavat tekijät?" ja "Mitkä systeemiarkkityypit kuvaavat tapauksen kumppanuutta?".
Teoreettiseksi kumppanuuden menestystekijöiden viitekehykseksi muodostui tutkijan oma kumppanuuden menestystekijöiden viitekehys. Alustavaa teoreettista viitekehystä jalostettiin tutkimusaineiston keräämisen jälkeisellä abduktiivisella päättelyllä ja paluulla teoreettiseen kirjallisuuteen. Kumppanuuden menestystekijöiden viitekehykseksi muodostui kahden päätekijän ja niiden osatekijöiden muodostama viitekehys: yhteistyökykyinen kommunikaatio (tiedon laatu, tiedon jakaminen, osallistuminen ja ristiriitatilanteiden ratkominen) ja yhteistyö kumppanuudessa (koordinaatio, luottamus ja sitoutuminen).
Tutkin tapauksen kumppanuutta kahdella systeemisellä lähestymistavalla mahdollisimman kattavan kuvan saamiseksi: pehmeällä systeemimetodologialla ja systeemiarkkityypeillä. Pehmeä systeemimetodologia toimi aineiston keräyksen ja analyysin välineenä ja systeemiarkkityyppejä käytin hyväkseni tulosten analysoinnissa. Tutkimukseni tulokset esitän pehmeän systeemimetodologian perustavien määritelmien avulla.
Kumppanuuden menestystekijöiden viitekehys vastaa ensimmäiseen tutkimuskysymykseen. Toiseen tutkimuskysymykseen vastaan tutkimusaineiston analyysin perusteella: tapauksen kumppanuutta kuvaavat systeemiarkkityypit ovat: kuorman siirtäminen, epäonnistuvat ratkaisut, kuluvat tavoitteet, kasvun rajoitteet ja prosessin tasapainottaminen viiveellä.