Joustavat ja eriytetyt palveluprosessit ja niiden suorituskyvyn mittaaminen asiakaslähtöisesti - case Elisacom Oy
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Business |
Master's thesis
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2002
Department
Major/Subject
Logistiikka
Mcode
Degree programme
Language
fi
Pages
Series
Description
Keywords
Palvelut, Prosessit, Tyytyväisyys, Asiakkaat, Mittarit, Arviointi, Suorituskyky