Constructing performance measures for a medical curriculum reform project

Abstract

This thesis constructs performance measures for the use of monitoring the curriculum reform project at the Faculty of Medicine at the University of Helsinki.

Medical education is in turmoil not only due to developments in modern health care, but also due to the changing role of the physician. Changes are always disruptive and should be planned and managed accordingly to reduce the disruption to operations. This thesis studies not only the performance measures used to manage curriculum reforms and evaluate the outcomes of these reforms, but also the change agendas behind these reforms. It is important to understand these agendas as they influence the goals set for a project.

Based on the literature study on the performance measures and change agendas, performance metrics for the curriculum reform project at the Faculty of Medicine at the University of Helsinki are constructed. The metrics utilise the well-known balanced scorecard framework, adapting the four perspectives to a higher education environment. The resulting scorecard utilises many existing feedback and evaluation channels as well as several new metrics.

Tässä diplomityössä kehitetään suorituskykymittaristo Helsingin yliopiston lääketieteellisen tiedekunnan opetusohjelman uudistusprojektin seurantaan ja arviointiin.

Lääketieteen opetus on murroksessa, johtuen paitsi modernin terveydenhuollon kehityksestä, myös lääkärin roolin muuttumisesta. Muutokset ovat aina häiriöksi organisaation toiminnalle ja siksi ne tulee suunnitella huolella ja toteuttaa halliten häiriön minimoimiseksi. Tässä työssä tutkitaan paitsi opetussuunnitelmien uudistusprojektien seurantaan ja arviointiin käytettäviä suorituskykymittareita, myös muutosprojektien sisäisiä ja ulkoisia taustoja ja tarkoitusperiä. Ne vaikuttavat projektin tavoitteiden asettamiseen ja niiden ymmärtäminen on siksi tärkeää.

Suorituskykymittareihin ja muutosprojektien taustoihin keskittyvän kirjallisuuskatsauksen pohjalta kehitetään mittaristo Helsingin yliopiston lääketieteellisen tiedekunnan opetusohjelman uudistusprojektin seurantaan ja arviointiin. Mittareissa hyödynnetään tunnettua tasapainotettu tuloskortti -runkoa, jonka neljä näkökulmaa mukautetaan korkean asteen koulutuksen käsittelyyn. Lopputuloksena saadaan tuloskortti, jossa hyödynnetään useita eri palaute- ja arviointikanavia sekä useita uusia metriikoita.