Tarinat emotionaalisen markkinoinnin välineenä kuluttajamarkkinoilla

dc.contributorAalto Universityen
dc.contributorAalto-yliopistofi
dc.contributor.authorHiisilä, Iina
dc.contributor.departmentDepartment of Marketing and Managementen
dc.contributor.departmentMarkkinoinnin ja johtamisen laitosfi
dc.contributor.schoolKauppakorkeakoulufi
dc.contributor.schoolSchool of Economicsen
dc.date.accessioned2011-11-14T11:23:32Z
dc.date.available2011-11-14T11:23:32Z
dc.date.dateaccepted2010-06-16
dc.date.issued2010
dc.description.abstractTutkimuksen tavoitteet Tämän tutkielman tavoitteena on tutkia tarinoita emotionaalisen markkinoinnin välineenä. Aihetta lähestytään sekä yrityksen että kuluttajan näkökulmasta. Tarkoituksena on saada selville, toimivatko tarinat markkinointivälineenä erityisesti emotionaalisen markkinoinnin näkökulmasta. Tutkielman toteutus Tutkielma toteutetaan kirjallisuuskatsauksen ja empiirisen tutkimuksen kokonaisuutena. Aihetta koskevan akateemisen kirjallisuuden avulla tutkitaan sitä, miten ja miksi yritykset hyödyntävät tarinointia markkinoinnissaan. Kirjallisuuden ja laadullisen haastattelututkimuksen avulla tarkastellaan kuluttaja näkökulmaa ja tutkitaan sitä, miten kuluttajat suhtautuvat ja reagoivat tarinalliseen markkinointiin. Tutkimustulokset Tutkimuksen perusteella voidaan päätellä, että yritykset käyttävät tarinointia markkinoinnissaan monipuolisesti. Kirjallisuuden perusteella tarinallista markkinointia hyödynnetään ainakin tiedonvälityksessä, yritysidentiteetin kuvaamisessa, brändin rakennuksessa ja sidosryhmäsuhteiden ylläpidossa. Kuluttajille tarinallinen ajattelu on luontaista, joten he suhtautuvat tarinalliseen markkinointiin pääsääntöisesti positiivisesti. Tutkimuksen empiirisen osion perusteella kuluttajat pyrkivät yleisesti sovittamaan brändin tai tuotteen tarinaa heidän omiin henkilökohtaisiin tarinoihinsa arvioidessaan tuotteen houkuttelevuutta. Kun kuluttaja on tietoinen markkinoinnin tarinoista, hän arvioi tuotteita todennäköisemmin omien ja markkinoinnin tarinoiden kuin tuoteominaisuuksien kautta. Emotionaalisena markkinointikeinona tarinat saivat aikaan tunnereaktioita haastatelluissa kuluttajissa, mutta koettujen tunteiden skaala oli hyvin laaja, mikä osaltaan vaikeuttaa niiden ennakointia markkinoijan näkökulmasta.fi
dc.ethesisid12331
dc.format.extent92
dc.identifier.urihttps://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/463
dc.identifier.urnURN:NBN:fi:aalto-201111181375
dc.language.isofien
dc.locationP1 I
dc.programme.majorMarketingen
dc.programme.majorMarkkinointifi
dc.subject.heleconmarkkinointi
dc.subject.heleconmarketing
dc.subject.heleconpsykologia
dc.subject.heleconpsychology
dc.subject.helecontunteet
dc.subject.heleconemotions
dc.subject.helecontarina
dc.subject.heleconnarrative
dc.subject.heleconkuluttajat
dc.subject.heleconconsumers
dc.subject.heleconkuluttajakäyttäytyminen
dc.subject.heleconconsumer behaviour
dc.subject.keywordemotionaalinen markkinointi
dc.subject.keywordtarinat
dc.subject.keywordtarinallinen markkinointi
dc.subject.keywordkuluttaja
dc.subject.keywordkuluttajakäyttäytyminen
dc.titleTarinat emotionaalisen markkinoinnin välineenä kuluttajamarkkinoillafi
dc.typeG2 Pro gradu, diplomityöfi
dc.type.dcmitypetexten
dc.type.ontasotMaster's thesisen
dc.type.ontasotPro gradu tutkielmafi
local.aalto.idthes12331
local.aalto.openaccessno

Files