Promoting live music performances on social media - Creation of cultural phenomena

Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

School of Business | Master's thesis

Authors

Date

2025-11-10

Department

Major/Subject

Mcode

Degree programme

Master's Programme in Marketing
Markkinoinnin maisteriohjelma

Language

en

Pages

127

Series

Abstract

As the live music industry has become increasingly competitive, standard marketing approaches no longer work to attract customers. Event marketers seek innovative methods to differentiate their events from others as the competitive market requires them to capture audience attention and boost ticket sales. Research on event marketing shows that creating memorable experiences, building emotional connections and genuine authenticity leads to customer loyalty and positive word-of-mouth. However, there is a lack of empirical research of how phenomenonization can be systematically planned and executed through contemporary marketing strategies. This study explores how creating cultural phenomena can benefit the promotion of live music performances on social media. Additionally, this thesis explores how marketers can create and manage such phenomena around live music events. Drawing on theories of experience marketing, emotional resonance, and social media engagement, the research investigates how digital storytelling, authenticity, and fan community participation contribute to the visibility and commercial success of live music events. This study utilizes semi-structured interviews as the basis for its qualitative methodology with eight Finnish event marketing professionals and concert promoters. Thematic analysis was applied to discover how marketing strategies convert live performances into cultural events. The research shows that event marketing strategies maintain a complete and ongoing approach which spans from before the event to during the event and after the event. The process of phenomenonization depends on developing content that evokes emotions and authenticity while being shareable to achieve social media interaction and media coverage. The research established TikTok as the best platform for creating buzz at a low cost and after-sales marketing proved essential for sustaining fan emotions and building artist live performance identity.

Musiikkiala on nykypäivänä todella kilpailtu eivätkä perinteiset markkinointistrategiat enää riitä houkuttelemaan yleisöjä. Tapahtumamarkkinoijat pyrkivät löytämään ainutlaatuisia ja joukosta erottuvia tapoja herättää huomiota, lisätä yleisön sitoutumista ja kasvattaa tapahtumiensa lipunmyyntiä. Aiempi tapahtumamarkkinointia käsittelevä kirjallisuus korostaa elämyksellisyyden, tunnesitoutumisen ja autenttisuuden merkitystä tietoisuuden ja asiakasuskollisuuden kasvattamisessa. Empiiristä tutkimusta siitä, kuinka ilmiöittäminen voidaan systemaattisesti suunnitella ja toteuttaa osana nykyaikaisia markkinointistrategioita on kuitenkin toistaiseksi vähän. Tämä tutkimus tarkastelee, kuinka tapahtumien ilmiöittäminen voi tukea livetapahtumien markkinointia sosiaalisessa mediassa. Lisäksi tutkimuksessa selvitetetään, kuinka markkinoijat voivat luoda ja hallita tällaisia ilmiöitä live-musiikkitapahtumien ympärillä. Tutkimus hyödyntää teorioita liittyen kokemukselliseen markkinointiin, tunneresonanssiin ja asiakassitoutumiseen sosiaalisen median avulla. Näiden teorioiden avulla tutkimus analysoi, miten digitaalinen tarinankerronta, autenttisuus ja fanien yhteisöllisyys vaikuttavat musiikkitapahtumien näkyvyyteen ja kaupalliseen menestykseen. Tämä opinnäytetyö sisältää laadullisen tutkimuksen, jossa on hyödynnetty haastatteluja kahdeksan suomalaisen tapahtumamarkkinoinnin ammattilaisen kanssa. Tutkimuksen tavoite on löytää tehokkaimmat markkinointistrategiat tapahtumien ilmiöittämiseksi sekä ymmärtää, miten hyödyllistä tapahtumien ilmiöittäminen voi olla sosiaalisen median työkalujen avulla. Tuloksien perusteella tapahtumamarkkinointikampanjat ovat luonteeltaan jatkuvia ja kokonaisvaltaisia kattaen kaikki vaiheet tapahtuman elinkaaren aikana; ennen tapahtumaa, sen aikana ja sen jälkeen. Ilmiöittäminen perustuu emotionaalisesti resonoivan, autenttisen ja helposti jaettavan sisällön luomiseen, joka johtaa sekä potentiaalisten asiakkaiden sitoutumiseen että ansaittuun medianäkyvyyteen. TikTok osoittautui toimivimmaksi ja kustannustehokkaimmaksi alustaksi viraalisen sisällön luomiseen, kun taas jälkimarkkinoinnin havaittiin olevan keskeisessä roolissa tunnepohjaisen yhteyden ylläpitämisessä, FOMOn tunteen synnyttämisessä ja artistin live-brändin vahvistamisessa.

Description

Supervisor

Padhaiskaya, Tatsiana

Keywords

live music marketing, event marketing, social media marketing, concert promotion, phenomenonization, customer engagement, emotional resonance

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-202512109056

Collections

[gradu] Kauppakorkeakoulu / BIZ