Palvelutasosopimukset
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2003
Department
Major/Subject
Työpsykologia ja johtaminen
Mcode
TU-53
Degree programme
Language
fi
Pages
46 s. + liitt. 20
Series
Description
Supervisor
Teikari, VeikkoKeywords
service level agreement, palvelutasosopimus, metrics, metriikka, measuring, mittaaminen, service level parameters, palvelun tasomuuttujat, SLA