Usability Inspection Methods at the Finnish Environment Institute

Abstract

Suomen ympäristökeskuksessa oli tarve saada käyttöliittymä satelliittikuvien oikaisuprosessille. Käyttöliittymällä on tarkoitus saavuttaa kaksi kaukokartoittajia helpottavaa ominaisuutta, ohjausparametrien ja ohjausprosessien hallinta etäohjauksella. Ennen varsinaista käyttöönottoa on selvitettävä, että käyttöliittymä on helppokäyttöinen.

Suomen ympäristökeskuksen tavoitteena on tuottaa yhä käyttäjäystävällisempiä tietojärjestelmiä, joilla pystytään seuraamaan ympäristön tilasta kerättyjä tietoja. Käytettävyyden tehostaminen sovelluskehityksessä vaatii järjestelmällisen käytettävyystutkimuksen.

Diplomityössä on tutkittu ohjelmoimani käyttöliittymän käytettävyyttä. Käytettävyystestit suoritettiin heuristisella arviolla, kognitiivisella läpikäynnillä sekä käyttäjätesteillä. Samalla on selvitetty kuinka nämä testit soveltuvat Suomen ympäristökeskuksen sovelluskehitykseen ja minkälaisia resursseja käytettävyystestit vaativat.

Testit suoritettiin Suomen ympäristökeskuksen kaukokartoitusryhmällä. Heillä ei ollut aikaisempaa kokemusta käytettävyystutkimuksesta, joten heille annettiin lyhyt koulutus testeistä. Tällä saatiin selville myös testausmenetelmien koulutustarve, jotta testit myöhemmin olisivat kustannustehokkaita.

Testeillä saatiin selville useita eri vakavuusasteisia ongelmakohtia. Testien perusteella tehdyt korjaukset käyttöliittymälle paransivat käytettävyyttä ja käyttäjien mielipide oli, että käyttöliittymä helpottaa ja tehostaa heidän työtään.

Valitut testit soveltuvat suoritettavaksi Suomen ympäristökeskuksessa. Testit eivät vaadi suuria resursseja ja varsin pienellä panostuksella saavutetaan selviä parannuksia käytettävyydessä. Testit myös tukevat toisiaan, jolloin löydetään enemmän ongelmakohtia kuin vain yhtä testiä käytettäessä.