Uppskattning av marknadsosäkerheten för arbetsstationer som en molntjänst

No Thumbnail Available

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Master's thesis

Date

2011

Major/Subject

Tietoverkkotekniikka

Mcode

S-38

Degree programme

Language

en

Pages

vii + 69 s. + [10]

Series

Abstract

Molntjänster ger användare och leverantörer nya möjligheter att konsumera och distribuera IT lösningar som tjänster. Höga investeringskostnader transformeras till mera hanterbara månadsavgifter, när användare köper lösningar som tjänster, vilket tillåter dem att köpa IT resurser enligt behov. Leverantörer kan skapa en flexibel IT infrastruktur, som är automatiserad, standardiserad och virtualiserad, vilket ger stordriftsfördelar. Men vad är åsikten om molntjänster i företag inom olika industrier? Vad är de förväntade fördelarna, tankarna och hur förväntar sig dessa företag att molntjänster kommer stödja deras verksamhet? Detta diplomarbete koncentreras sig delvis på konceptet molntjänster, men huvudfokus ligger på arbetsstationer som en molntjänst lösningar. Arbetet har gjorts som en mångfalls studie inom två svenska industrier; säkerhetsbranschen samt tillverkning- och gruvindustrin. Målet med arbetet är att bestämma marknadsosäkerheten mot dessa lösningar och vad som möjligen skulle driva ett företag att implementera arbetsstationer som en molntjänst. Forskningsfrågorna har skapats med hjälp av teorier framlagda av Mark Gaynor. Data samlas in genom en kvalitativ mångfalls studie. Genom att intervjua IT-personal inom fallföretagen, har de insamlade data sedan analyserats, för att besvara forskningsfrågorna. Resultaten visar tydligt att det finns en marknad för arbetsstationer som en molntjänst. Företag har idag problem med sin nuvarande PC infrastruktur och problem kunde, åtminstone delvis, lösas genom att implementera arbetsstationerna som en molntjänst. Lösningsmodellen är inte komplett och har ännu vissa tekniska brister, som måste lösas före företagen är mogna för en fullständig implementation. För företag som redan idag har lagt ut sin IT-verksamhet hos en tjänsteleverantör, kan arbetsstationer som en molntjänst vara ett naturligt följande steg i företagets outsourcingstrategi. Det är något som också tycks stämma mera generellt. Företag är inte mogna att lägga ut affärskritiskafunktioner i "molnet", men molntjänster som en lösningsmodell övervägs mera när nya lösningar sökes och implementeras. Så icke-affärskritiskafunktioner börjar vara färdiga för att köpas från leverantörer som en tjänst.

Cloud computing is a new way to consume and deliver IT solutions as services, transforming high CAPEX to a more manageable OPEX. Customers are able to buy IT services on demand, from a provider hosting an infrastructure, which is automated, standardized, and virtualized, with great flexibility and economies of scale benefits. Alternatively, companies can buy the infrastructure pieces themselves and build private cloud solutions, delivering the same benefits to their users. Cloud computing can deliver these capabilities, but what is the view among practitioners within different industries? What are the observed benefits, beliefs, and thoughts about cloud computing, and how will it help them in their business? This thesis looks at the concept of cloud computing in general, but the main focus of the thesis is desktop cloud solutions. The thesis is completed as a multiple case study within two industries in Sweden, the mining and manufacturing industry, and security services and solutions industry. The objective of the thesis is to try to determine the market uncertainty around desktop cloud solutions, examine the possible management structures and what would trigger customers to implement a desktop cloud solution. To determine the research questions and to create a conceptual framework, the thesis relies on the theories presented by Mark Gaynor. The data collection is done as a qualitative multiple case studies. Data is collected by interviewing IT practitioners from the case industries, then analyzed and used to answer the research questions. The key findings of the thesis show that there are clear market opportunities for desktop cloud solutions. Companies are facing challenges with their current desktop infrastructure and these problems could, at least partly, be solved by a desktop cloud solution. There are still both technical and business concerns, which providers have to solve before customers will implement desktop cloud solutions. For companies used to IT-outsourcing and that have an outsourcing strategy, outsourcing their desktops, is a possible next area in IT-outsourcing. Those companies will most probably choose a solution with a centralized management structure. Companies are not yet ready to move business critical functions into the "cloud", but cloud solutions are considered, when new solutions are implemented. So at the moment noncritical business solutions are starting to get ready to be bought as a service and "moved into the cloud".

Description

Supervisor

Hämmäinen, Heikki

Thesis advisor

Haglund, Mikael

Keywords

cloud computing, desktop cloud, hosted desktop solutions, VDI, HVD, Mark Gaynor, market uncertainty, network solutions, management structures, molntjänster, arbetsstationer som en molntjänst, Mark Gaynor, förvaltningsstrukturer, marknadsosäkerhet

Other note

Citation