Neuvottelu-urakat asuntorakentamisessa
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2008
Major/Subject
Rakentamistalous
Mcode
Rak-63
Degree programme
Language
fi
Pages
97 (+42)
Series
Abstract
Asuntotuotanto on vapaarahoitteista tai yleishyödyllistä rakentamista. Molemmissa tapauksissa, vapaarahoitteisessa ja yleishyödyllisessä rakentamisessa rakentamispalveluiden hankintaa tehdään kahdella eri tavalla: urakkakilpailulla tai neuvottelemalla. Tutkimuksen päätavoitteena oli kuvata asuntotuotannon neuvottelu-urakan prosessi urakoitsijan näkökulmasta ja laatia prosessiin liittyvät toimintaohjeet ja mallit. Päätavoitteen lisäksi tutkimuksessa selvitettiin neuvottelu-urakan prosessia tukevia toimintoja, kuten mahdollisuudet neuvottelu-urakkaan, neuvottelu-urakan kipupisteet sekä kilpailukyvyn parantaminen neuvottelu-urakoissa. Työn keskeisenä tuloksena on neuvottelu-urakan prosessikaavio toimintaohjeineen. Laaditun prosessikaavion johtavat ajatukset korostivat asiakaslähtöistä palveluliiketoimintaa, molempien osapuolten tavoitteiden huomioon ottamista ja prosessin helppoa hallintaa. Lisäksi haastatteluiden tuloksena saatiin neuvottelu-urakan kannalta tärkeitä asioita, kuten tilanteet, milloin neuvottelu-urakkaa voidaan käyttää, osapuolten mahdollisuudet neuvottelu-urakkaan, osapuolten neuvotteluvaiheessa tärkeäksi kokemat asiat sekä osapuolten sopimuksilta edellyttämät asiat. Prosessikuvauksia laadittiin kaksi ja niiden eroavaisuudet perustuvat siihen, sisältääkö hanke suunnittelua tai suunnittelun konsultointia. Suunnittelua tai suunnittelun konsultointia sisältävä prosessi jaettiin viiteen vaiheeseen: markkinointivaiheeseen, lähtötilanteeseen, luonnossuunnitteluvaiheeseen, tarjous- ja urakkasopimusvaiheeseen sekä asiakaspalautevaiheeseen. Suunnittelua tai suunnittelun konsultointia sisältämätön hanke jaettiin neljään vaiheeseen: lähtötilanteeseen, suunnitelmien kehittämisvaiheeseen, tarjous- ja urakkasopimusvaiheeseen sekä asiakaspalautevaiheeseen.Description
Supervisor
Kankainen, JoukoThesis advisor
Luhtala, IlpoKeywords
negotiated contract, neuvottelu-urakka, housing construction, asuntorakentaminen, customership, asiakkuus, process, asiakaslähtöisyys, prosessi