Systems intelligence in the process of systems thinking

Abstract

Päätöksenteon taustalla vaikuttaa aina jonkinlainen kokonaiskuva päätöksentekotilanteesta. Kokonaiskuva sisältää oletuksia Siitä mitkä ovat päätöksenteon tavoitteet, mitkä ovat päätöksentekotilanteen ydinkysymykset, mistä resursseista päätetään sekä mitä informaatiota ja asiantuntemusta hyödynnetään. Prosessi, jolla tätä kokonaisuutta pyritään hahmottamaan, on systeemiajattelun tutkimuskohde. Systeemiajattelu tutkii ja tarjoaa myös työkaluja ongelmanratkaisuprosesseihin, missä kokonaiskuvan hahmottaminen on keskeisessä roolissa.

Tämän diplomityön tavoitteena on analysoida systeemiajattelun tutkimuksen nykytilaa sekä ehdottaa uusia tutkimusideoita. Työssä käyn läpi systeemiajattelun kirjallisuutta sekä nostan esiin ja tarkastelen systeemiajattelun ja muiden tutkimusperinteiden välisiä yhteyksiä ja yhtäläisyyksiä. Työssä kuvaan systeemiajattelun prosessia sekä tunnistan uusia tapoja tukea kokonaisuuden hahmottamista.

Systeemiajattelukirjallisuus tarjoaa useita menettelyohjeita ja työkaluja kokonaisuuden hahmottamisen prosessin tueksi, Kirjallisuudessa systeemiajattelun tueksi ehdotetaan usein matemaattisten mallien ja tietokonesimulaatioiden käyttöä. Kirjallisuudessa keskitytään pääasiassa näihin työkaluihin itse kokonaisuuden hahmottamisprosessin jäädessä taka-alalle.

Diplomityössäni tarkastelen päätöksenteon psykologian kirjallisuutta sekä tulkitsen joitain tämän tutkimusalan tuloksista systeemiajattelun tutkimuksen kannalta. Tutkimukset osoittavat että ihmisillä on luontainen taipumus hahmottaa kokonaisuuksia. Kokonaisvaltainen ajattelu on usein myös ihmisille itselleen näkymätön prosessi. Tämä vaikeuttaa omien päätösten implisiittisten taustaoletusten kriittistä tarkastelua, mikä saattaa johtaa huonoihin päätöksiin.

Tässä diplomityössä liitän systeemiälyn käsitteen systeemiajattelun käsitteistöön. Kokonaisuuden hahmottamiseen vaikuttavat yksilölliset ja sosiaaliset sekä muut ympäristötekijät. Prosessin lopputulokseen vaikuttavat myös implisiittiset taustaoletukset sekä sovellettu menettelytapa. Siten voidaan todeta, että kokonaisuuden hahmottaminen on itsessään vuorovaikutteinen kokonaisuus, systeemi. Tarkoituksenmukainen toiminta tällaisessa prosessissa vaatii tietoja ja taitoja, jotka eivät ole rajoittuneita systeemiajattelun soveltamisen taitoihin.

Diplomityö nostaa esiin tutkimusideoita systeemiajattelun alalla. Yksi tutkimusidea olisi tarkastella ympäristötekijöiden vaikutusta systeemiajattelun prosessiin. Esimerkkinä tarkastelen ryhmädynamiikan ja tunteiden vaikutusta kokonaisuuden hahmottamiseen.