Julkisen liikenteen käytön ääniopastus mobiililaitteessa

Abstract

Helsingin seudulla on vapaasti saatavilla kattavaa tietoa julkisesta liikenteestä. Tietoa välitetään käyttäjille monien eri sovellusten avulla. Yleensä nämä sovellukset toimittavat tiedon pelkästään visuaalisessa muodossa, jättäen äänen potentiaalin (lisä)tiedon välityksessä täysin vaille huomiota. Graafinen ratkaisu voi olla epäkäytännöllinen ja tiedon saanti vaatia paljon keskittymistä, kun kyseessä on mobiililaite ja informaatio tarvitaan liikenteessä.

Tässä työssä suunniteltiin ja kehitettiin täysin toiminnallinen mobiilisovellus reittisuunnittelua ja -opastusta varten. Sovelluksen tavoitteena on minimoida visuaalinen huomiointi ja tarkkailu, toimittaen äänen avulla tietoa perustuen aikatauluihin, kellonaikaan sekä käyttäjän sijaintiin. Päämääränä on tarjota informaatio merkityksellisessä ja helposti ymmärrettävässä muodossa, hyödyntäen muuta ääntä kuin puhetta, vapauttaen käyttäjän silmät ja kädet sekä poistaen tarpeen seurata kellonaikaa.

Käytettyjen merkkiäänten tunnistettavuutta ja arvioita niiden ärsyttävyydestä testattiin epämuodollisesti pienellä määrällä koehenkilöitä. Sovelluksen tarkoitus ja äänten metaforat selitettiin lyhyesti, jonka jälkeen suurin osa käytetyistä auditiivisista symboleista tunnistettiin hyvin. Ylipäänsä mitään ääniä hyödyntävän sovelluksen käyttö julkisissa paikoissa ilman kuulokkeita herätti joissakin testihenkilöissä epäilyksiä. Kaiken kaikkiaan sovelluksessa todettiin olevan selviä mahdollisuuksia hyödylliseksi apuvälineeksi ja useimmat koekuuntelijoista havaitsivat ominaisuuksia, joiden he kokivat olevan itselleen käytännöllisiä.

Comprehensive information for using public transportation in the Helsinki region is freely available and there are different applications that provide this. These applications, however, typically only provide information in the visual modality, completely neglecting the potential of using audio for conveying (additional) messages. In the context of mobile devices and requiring information while on the move, this can be cumbersome and requires the user to pay a lot of attention to the application in order to get the information.

A completely functional mobile application for journey planning and guidance for travelling along a found route was designed and developed in this thesis. The aim for the application is to reduce the attention requirements to a minimum by using sound to deliver useful information to the user based on schedules, time, and the user's location. The objective is to provide the information by meaningful and easily understandable non-speech auditory cues to free the user's eyes and hands while, at the same time, removing the need to pay attention to the time.

The recognizability of the used sounds, and estimation of whether they would be useful or annoying, was tested informally by a small number of people. After a brief explanation of the purpose and metaphors of the sounds in the application, most auditory icons were recognized well. Using an application with any sort of sound in public without headphones raised doubts in some. Overall the application was found to have potential for being a helpful aid and most of the test subjects saw elements that would be useful for themselves.