aalto1 untyped-item.component.html
Tekoälytyökalut tietotyössä: Itseohjautuvuusteorian näkökulma vaikutuksiin työ-hyvinvoinnissa
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Perustieteiden korkeakoulu |
Bachelor's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
Department
Major/Subject
Mcode
SCI3026
Degree programme
Language
fi
Pages
25
Series
Abstract
Tässä kandidaatintutkielmassa tarkastellaan tekoälytyökalujen vaikutuksia tietotyöntekijöiden hyvinvointiin itseohjautuvuusteorian (SDT) näkökulmasta. Tutkimuskysymys on: Miten tekoälytyökalujen käyttö vaikuttaa tietotyöntekijöiden hyvinvointiin psykologisten perustarpeiden näkökulmasta?
Tekoälytyökalut ovat parhaillaan yleistymässä osaksi työarkea ja tämän vaikutukset hyvinvointiin ovat vielä epäselviä, tehden tutkielman aiheesta ajankohtaisen. Tarkastelu on rajattu käsittämään tietotyöntekijöitä, joiden työssä korostuvat ongelmanratkaisukyky, uusien teknologioiden hyödyntäminen ja digitaalisuus. Näiden piirteiden ansiosta tekoälytyökalujen vaikutukset kohdistuvat tällä hetkellä eniten juuri tietotyöntekijöihin.
Tutkielma on toteutettu kirjallisuuskatsauksena, jota varten aineisto kerättiin Scopus-tietokannan ja Google Scholar -hakupalvelun kautta. Tarkasteluun valikoituneet 14 tutkimusta analysoidaan itseohjautuvuusteoriaa viitekehyksenä käyttäen. Huomio kohdistuu kolmeen psykologiseen perustarpeeseen, autonomiaan, kyvykkyyteen ja yhteenkuuluvuuteen, sekä siihen, miten tekoälytyökalujen käyttö vaikuttaa näiden tarpeiden täyttymiseen.
Tutkielmassa havaittiin, että tekoälytyökalut voivat parantaa tietotyöntekijöiden tuottavuutta ja sitä kautta vahvistaa kyvykkyyden tunnetta. Ne voivat myös lisätä autonomian kokemusta toisteisia tehtäviä automatisoimalla, sekä parantaa kommunikaatiota varsinkin etätyössä. Samalla kuitenkin liian pitkälle viety automaatio voi heikentää työntekijän kokemusta omasta osaamisestaan ja työpanoksensa merkityksellisyydestä. Lisäksi tekoälytyökalujen käyttö voi vähentää työtovereiden välistä vuorovaikutusta.
Tutkielmassa tuloksena todettiin tekoälytyökalujen mahdollistavan tietotyöntekijöiden hyvinvoinnin kehityksen. Tämä riippuu kuitenkin vahvasti siitä, miten yritys kouluttaa ja tukee työntekijää tekoälytyökalujen käytössä. Huonosti sisäistettyinä tekoälytyökalut voivat heikentää hyvinvointia. Tutkielmassa myös huomattiin näiden vaikutusten painottuvan nuorempiin ja kokemattomampiin työntekijöihin.