Challenges in CRM system implementation - case: Medaffcon

dc.contributorAalto Universityen
dc.contributorAalto-yliopistofi
dc.contributor.advisorSeppälä, Tomi
dc.contributor.advisorErästö, Panu
dc.contributor.authorKoski, Eveliina
dc.contributor.departmentTieto- ja palvelujohtamisen laitosfi
dc.contributor.schoolKauppakorkeakoulufi
dc.contributor.schoolSchool of Businessen
dc.date.accessioned2019-02-17T17:00:59Z
dc.date.available2019-02-17T17:00:59Z
dc.date.issued2018
dc.format.extent24 + 7
dc.format.mimetypeapplication/pdfen
dc.identifier.urihttps://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/36470
dc.identifier.urnURN:NBN:fi:aalto-201902171632
dc.language.isoenen
dc.programmeTieto- ja palvelujohtaminenen
dc.subject.keywordCRMen
dc.subject.keywordimplementationen
dc.subject.keywordresistance to changeen
dc.subject.keywordCRM processesen
dc.subject.keywordCRM technologyen
dc.titleChallenges in CRM system implementation - case: Medaffconen
dc.typeG1 Kandidaatintyöfi
dc.type.ontasotBachelor's thesisen
dc.type.ontasotKandidaatintyöfi
Files