Lentoliikenteen huoltotoiminnan logististen prosessien kehittäminen ja niiden vaikutus läpimenoaikoihin
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Engineering |
Master's thesis
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2010
Major/Subject
Teollisuustalous
Mcode
TU-22
Degree programme
Language
fi
Pages
155
Series
Abstract
The aim of this study was to define and develop the aviation maintenance logistic processes as part of information systems and their measurement methods. The theoretical part describes general information about the air service operations, processes, and their development and the management methods. In addition to this study deals with the theory of measurement of processes and methods used in it. Presented research work contains the research methods, the target company and its starting position and results of the research. In research there were used different research methods for processes, supply chains and measurement. These methods are presented as individual entities. As a result, the study defines target company's current logistical processes, their turnaround times, problems and key development ideas. New process maps were created based on the raised development ideas. Business-modeller software was used for the process modelling.Työn tavoitteena oli määrittää ja kehittää lentoliikenteen huoltotoiminnan logistisia prosesseja osana tietojärjestelmiä sekä niiden mittausmenetelmiä. Työn teoriaosassa kerrotaan yleistietoa lentoliikenteen huoltotoiminnasta, prosesseista sekä niiden kehitys- että hallintamenetelmistä. Tämän lisäksi työ käsittelee teoriaa prosessien mittaamisesta ja siinä käytettävistä menetelmistä. Tutkimusosassa esitetään työssä esiintyvät tutkimusmenetelmät, kohdeyritys ja sen lähtötilanne, sekä tutkimuksen tulokset. Prosesseihin, toimitusketjuihin ja mittaamiseen käytettiin eri tutkimusmenetelmiä, jotka esitellään omina kokonaisuuksinaan. Tutkimuksen tuloksena saadaan maan tehtyä kohdeyrityksen nykyiset logistiset prosessit, niiden läpimenoajat, ongelmat ja kehitysmahdollisuudet. Kehitysmahdollisuuksien perusteella on laadittu tavoitetilaa vastaavat prosessikartat. Prosessien mallinnukseen käytettiin siihen tarkoitettua Business-modeler -ohjelmistoa.Description
Supervisor
Lillrank, PaulThesis advisor
Skyttä, ManuKeywords
process, prosessi, process management, prosessinhallinta, process development, prosessinkehitys, measurement, mittaaminen