Democratizing online political discussion: A practice-oriented exploration in service design
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Arts, Design and Architecture |
Master's thesis
Location:
P1 OPINNÄYTTEET D 2016 Santasalo
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
2016
Department
Major/Subject
Mcode
Degree programme
Language
en
Pages
86 + 18
Series
Abstract
This thesis applies human-centred design methods to explore solutions that could facilitate better political discussion online. Selected works relating to democratic theories, e-democracy, and collective intelligence are reviewed. To address the challenge, the author develops and argues for an ethnographic design research approach utilising practice theory. The approach uses benchmarking, interviews, and design co-creation to form an understanding of the design space and to inspire ideas. Several ideas are developed during the design work and their merits are evaluated. The design synthesis proposes a point of view and problem definition to which a final concept idea is presented as a solution. The outcome and methodology are evaluated critically and future research directions are suggested. The thesis contributes to the discourse of e-democracy.Tämä opinnäytetyö soveltaa ihmislähtöisiä muotoilumenetelmiä tutkiakseen ratkaisuja, jotka voisivat mahdollistaa parempaa poliittista keskustelua Internetissä. Työ sisältää valikoivan katsauksen demokratian teorioita, e-demokratian historiaa, sekä kollektiivisen älykkyyden käsitettä ja aiempia töitä. Tekijä esittelee etnografisen lähestymistapansa muotoiluun, joka hyödyntää käytäntöteoriaa näkökulmanaan. Lähestymistapa sisältää metodeina muun muassa vertailukehittämistä, haastatteluja, sekä osallistavan muotoilun menetelmiä muodostaakseen ymmärryksen mahdollisista ratkaisuista ja inspiroidakseen luovaa suunnittelua. Suunnittelun puitteissa kehitetään useampia ideoita, joiden potentiaalisia vaikutuksia ja ansioita myös arvioidaan. Synteesin puitteissa kehitetään näkökulma ja määritetään ongelma, johon esitetään lopullinen konsepti ratkaisuna. Lopputulosta ja menetelmiä arvioidaan kriittisesti ja tulevaisuuden jatkotutkimusaiheita esitetään. Opinnäytetyö liittyy e-demokratiaan.Description
Supervisor
Vuori, RasmusThesis advisor
Muurimäki, MiaKeywords
service design, e-democracy, politics, practices