Kunnossapidon laitetyyppikohtanen käyttövarmuuden hallinta ja organisointi palveluliiketoiminnassa
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Engineering |
Master's thesis
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2010
Department
Major/Subject
Koneensuunnitteluoppi
Mcode
Kon-41
Degree programme
Language
fi
Pages
67
Series
Abstract
The development of maintenance and maintenance-related operational performance is acknowledged by many industrial enterprises to be an important area of development with regard to production efficiency. This is particularly challenging for maintenance service firms which have customers from a number of different industries. The distribution of units to be maintained also scatters the service firms' maintenance competences to throughout different customer firms. From a production viewpoint, developing the reliability of important equipment requires knowledge of the most common failures and probabilities of their occurrence, so that maintenance activities can be performed effectively without compromising reliability. Concentrating on and documenting failure events in a common database set the groundwork for more integrated and better-controlled operational reliability development. The aim of this research is to develop device-specific reliability information management for Service Company by examining maintained devices' failure model formulation and management. In order to achieve objectives, the work has been divided into theoretical and empirical sections. The theoretical section explains the impact of maintenance on a company's finances and clarifies the concepts of availability performance and overall production efficiency. Additionally, the section explains technical reliability methodology and maintenance information systems. The empirical section explains the most common failure areas of a few device models based on a case study, and examines how common failure models should be established. Failure data is gathered by semi-structured interview methods, and the information collected is verified using the data available from the equipments' ERP systems. In addition, different types of failure-model management information systems are examined, and the most appropriate information system for this case is selected. The research found that it was possible to form cohesive failure models for the simpler device types. For more expansive assemblies, differences in device structure changed the root causes of failure so greatly that the formulation of specific failure models was not suitable. The research result endorses the use of a simple-device failure model library, which was commenced at the case company on the basis of this study. A suitable information system for centralized management of failure models was selected which supports the use of models as a part of reliability analysis developed by the service firm.Kunnossapidon ja siihen liittyvän käyttövarmuuden kehittäminen on koettu monissa teollisuusyrityksissä tärkeäksi kehityskohteeksi tuotannon tehokkuuden kannalta. Erityisen haasteellista se on kunnossapidon palveluyrityksille, joilla on asiakaskohteita useilta eri teollisuuden aloilta. Laitteiden jakautuminen asiakasyrityksiin hajauttaa myös palveluyrityksen kunnossapito-osaamisen asiakasyksiköihin. Tuotannon kannalta tärkeiden laitteiden käyttövarmuutta kehitettäessä perusedellytyksenä on tuntea laitteiden yleisimmät vikaantumistavat ja esiintymistodennäköisyydet, jotta kunnossapitotoimet voidaan kohdistaa tehokkaasti käyttövarmuutta vaarantamatta. Keskittämällä ja dokumentoimalla vikaantumistietoa palveluyrityksen yhteiseen tietokantaan luodaan edellytykset kokonaisvaltaisempaan ja hallitumpaan käyttövarmuuden kehittämiseen. Tämän tutkimuksen tavoitteena on kehittää palveluyrityksen kokonaisvaltaista laitetyyppikohtaista käyttövarmuustiedon hallintaa tutkimalla kunnossapidettävästä laitekannasta laitetyyppikohtaisten vikaantumismallien muodostamista ja hallinnointia. Tavoitteiden saavuttamiseksi työ on jaettu teoriaosaan sekä empiiriseen osaan. Teoriaosassa selvitetään kunnossapidon vaikutuksia yrityksen talouteen sekä perehdytään käyttövarmuuteen ja tuotannon kokonaistehokkuuteen. Lisäksi osuudessa perehdytään luotettavuusteknisiin menetelmiin ja kunnossapidon tietojärjestelmiin. Empiirisessä osassa selvitetään case-tutkimukseen pohjautuen muutamien laitetyyppien yleisimpiä vikaantumistapoja ja tutkitaan miten yhtenäisiä vikaantumismalleja olisi syytä muodostaa. Vikaantumistiedon keräämisessä käytetään puolistrukturoitua haastattelumenetelmää, jonka lisäksi tietoa varmennetaan laitteita hallinnoivista toiminnanohjausjärjestelmistä saatavalla vikaantumistiedolla. Tämän lisäksi selvitetään vikaantumismallien hallinnoimiseen soveltuvia tietojärjestelmiä, joista valitaan käyttötarkoitukseen parhaiten soveltuva tietojärjestelmä. Tutkimuksessa havaittiin, että yksinkertaisimpien laitetyyppien osalta yhtenäisiä vikaantumismalleja pystyttiin muodostamaan. Laajemmilla laitekokonaisuuksilla laitekonstruktioiden erot muuttivat vikaantumisten juurisyitä niin paljon, että yksityiskohtaisten vikaantumismallien muodostaminen ei osoittautunut kannattavaksi. Tutkimustulos puoltaakin yksinkertaisten laitteiden vikaantumismallien kirjastoa, jota yrityksessä lähdettiin tutkimuksen perusteella rakentamaan. Vikaantumismallien keskitettyyn hallinnointiin valittiin soveltuva tietojärjestelmä, joka tukee mallien käyttämistä osana palveluyrityksessä kehitettyä käyttövarmuusanalyysiä.Description
Supervisor
Juhanko, JariThesis advisor
Lehtonen, JussiKeywords
maintenance, kunnossapito, availability, käyttövarmuus, failure model, vikaantumismalli, device type, laitetyyppi, failure tree, vikapuu