Implementation and evaluation of activity-centered semantic view-based search in a portal applicaton for the museum domain

Abstract

Diplomityön tavoitteena on tutkia semanttisen webin tarjoamia mahdollisuuksia tiedonhaussa. Tähän tavoitteeseen pyrin toteuttamalla tiedonhakujärjestelmän, jossa lukuisista eri museoista peräisin olevat heterogeeniset aineistot ovat haettavissa yhdellä käyttöliittymällä.

Työni kirjallisuusosassa käsittelen tiedonhaun teoriaa, metadatan käyttöä ja semanttisen webin toimintaperiaatteita. Kirjallisuusosan yhteydessä paneudun tutkimusryhmässä aikaisemmin tehtyyn tutkimukseen erityisesti sisällönkuvailun ja moninäkymähaun osalta.

Työssäni kehitin heterogeenisen aineiston yhdistämisen mahdollistavaa toimintakeskeistä sisällönkuvailun menetelmää ja tietomallia. Mallin varaan toteutin moninäkymähaun periaatteella toimivan tiedonhakujärjestelmän, jolla toimintakeskeisesti kuvailtua aineistoa voidaan hakea. Saadakseni tarkkaa tietoa tiedonhakujärjestelmän toimivuudesta ja soveltuvuudesta suunniteltuun käyttötarkoitukseen, evaluoin valmista tiedonhakujärjestelmää käyttäjäkeskeisen evaluointimallin mukaisesti. Evaluointia varten suunnittelin kokeen, johon kuuluivat hakutehtävät ja tiedon keruun menetelmät, kuten kyselylomakkeet, transaktioloki sekä videokuvan ja äänen kaappaus.

Toimintakeskeinen tietomalli osoittautui tiedonhakujärjestelmän sovelluskehityksen aikana toimivaksi ja heterogeenisiä aineistoja yhdistäväksi tietomalliksi. Työssä kehittämäni toimintakeskeinen semanttinen moninäkymähaku sekä aineiston kartta- ja aikajanaprojisointi toimivat täysin toimintakuvausten ja temaattisten roolien varassa. Käyttäjätestit puolestaan todistivat tiedonhakujärjestelmän toimivaksi. Hakujärjestelmä tuki jokaista tehtävätyyppiä ja käyttäjät pitivät arvioissaan järjestelmää uudentyyppisenä, tehokkaana, toimivana ja hyödyllisenä. Vaikka käyttöliittymä tarjosi perinteisen vapaatekstihaun, käytettiin toimintakeskeistä semanttista moninäkymähakua jokaisen tehtävätyypin suorituksen yhteydessä. Käyttäjät olivat melko tyytyväisiä hakujärjestelmän palauttamien dokumenttien relevanssiin. Kartta- ja aikajanaprojektioita pidettiin innovatiivisina ja toimivina lisäominaisuuksina.

Käyttäjätestien aikana kritisoitiin moninäkymähaun käytön vaikeutta ja näkymien sisältöä pidettiin vaikeasti ymmärrettävänä. On selvää, että moninäkymähakua on edelleen kehitettävä. Evaluoinnin tulosten perusteella näyttää siltä, että moninäkymähaku ja vapaatekstihaku soveltuvat erityyppisten tehtävien suorittamiseen ja ovat näin ollen toisiaan täydentäviä hakutapoja. Moninäkymähakua hyödynnettiin tehtävissä, joissa lähtötiedot eivät olleet tarkkoja. Tehtävissä, joissa tehtävänannossa annettiin tarkkaa metatietoa, oli tekstihaku hyödyllisempi.