RFID Based Interactive Clothing Information System for Retail Environment

Abstract

Vaatekaupassa kuluttajan ostopäätökseen vaikuttavat tuotteesta luotu mielikuva, tuotteen ominaisuudet ja hinta. Koska tutkimusten mukaan jopa 80 % ostopäätöksistä tehdään vasta kaupoissa, yritysten kannattaa panostaa aktiivisesti myös myymälämarkkinointiin. Litteät näytöt ja nopeat tietoverkot ovat mahdollistaneet täysin uudenlaisten työkalujen kehittämisen myymälämarkkinointia varten ja Kineo Interactiven oman julkaisualustan avulla kauppoihin sijoitettujen näyttöjen digitaalista sisältöä kuten still- tai videokuvaa voidaan hallita keskitetysti. Järjestelmään voidaan liittää myös vuorovaikutteisia komponentteja.

Tässä työssä suunniteltiin ja rakennettiin vaateliikkeeseen tarkoitettu vuorovaikutteinen vaateteline, jonka avulla vaatekaupan asiakas saa vaivattomasti ostopäätöstä varten tarvittavaa informaatiota haluamastaan tuotteesta. Laitteisto koostuu vaatetelineestä, telineeseen kiinnitetystä antennista ja telineelle ripustetuista erimallisista housupareista, joista jokaiseen on kiinnitetty langaton radiotaajuustunniste eli tagi. Vaatemallin tunnistus tapahtuu tagiin tallennetulla yksilöllisellä koodilla, jonka perusteella tietokoneohjelmisto näyttää ennalta valitut tiedot vaatetelineen viereisellä näytöllä. Näyttöä voidaan käyttää monipuolisesti markkinointiin ja asiakkaiden ohjaamiseen tuotteiden luo, mutta minkä tahansa housuparin valinta ja nostaminen pois telineestä lähempää tarkastelua tai sovitusta varten laukaisee tunnistusmekanismin jolla näyttöön saadaan juuri valittua housuparia esittävä kuva ja tuotetietoa sekä esimerkiksi varastosaldo.

Käyttäjätestauksessa selvitettiin kehitetyn prototyypin käyttökelpoisuutta neljän tehtävän ja kyselylomakkeen avulla. Tehtävien suorituksessa paljastuneet ongelmakohdat liittyivät erityisesti antennin ja tagien suuntaukseen sekä järjestelmän käytön oppimiseen. Prototyypin toimintaperiaatteen selvittyä useat testihenkilöt arvioivat järjestelmän nopeuttavan vaatekaupassa asiointia. Muita löydettyjä hyötyjä olivat kirjoitetussa muodossa esitetyn tiedon helpompi ymmärtäminen ja kirjoitetun tiedon tarkkuus ja luotettavuus verrattuna myyjän suulliseen esitykseen. Myös varastosaldon esittäminen reaaliajassa koettiin hyödylliseksi ideaksi.