Vaihtoautokaupan hallinnan haasteet - vähittäiskaupan toimenpiteet heikentyvän tuloskehityksen edessä
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2007
Department
Major/Subject
Teollisuuden kehittäminen ja johtaminen
Mcode
TU-117
Degree programme
Language
fi
Pages
111+13
Series
Abstract
This research examines 18 Helsinki capital area used car retailers that use the VIS-system. This study searches for answers as to how the operative actions of small, medium and large used car retailers differ from each other. The study also tries to explain how more profitable deals could be made. The actions of a used car retailer are first examined through aspects that affect the total profitability. These aspects are customers, information analysing skills, strategy, processes, competitiveness and managing skills. The empirical study concentrates on describing graphically the actions of used car retailers in different size classes. The study also analyses the correlations between different variables based on the sales data. A single cause that could explain the total profitability of used car sales is not found. The total profitability is a result of small processes that can be improved. Focusing on the problems of these processes a car retailer may improve the totality of the business. The total profitability of a used car retailer is based on several numerical variables, like purchase price and stock ageing, that frequently come out during the study. On the basis of the study a few action proposals are performed concentrating mostly on purchase prices and information analysing processes.Tässä työssä tutkitaan pääkaupunkiseudun 18:aa vaihtoautoja myyvää ja VIS-hinnoittelujärjestelmää käyttävää merkkiliikettä. Työssä etsitään vastauksia siihen, miten pienten, keskisuurten ja suurten autoliikkeiden toiminta vaihtoautojen osalta poikkeaa toisistaan ja miten kannattavaa vaihtoautotoimintaa voidaan tehdä. Autoliikkeiden toimintaa tarkastellaan ensin kokonaiskannattavuuden muodostavien osatekijöiden, kuten asiakkaiden, tietojen analysointikyvyn, strategian, prosessien, kilpailukyvyn ja johtamisen näkökulmista. Empiirinen tutkimusosuus keskittyy eri kokoisten autoliikkeiden vaihtoautotapahtumien kuvaamiseen graafisesti aikajanalla sekä eri muuttujien korrelaatioiden avulla. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että autoliikkeen toiminnasta on vaikea löytää yksittäistä hyvän tai huonon kannattavuuden selittävää tekijää. Kannattavuus koostuu useista pienistä osaprosesseista, joiden aiheuttamiin ongelmiin puuttumalla voidaan kokonaisuutta parantaa. Autoliikkeiden kokonaiskannattavuuteen vaikuttavat tietyt numeeriset muuttujat, kuten ostohinta ja varastoikä, joiden vaikutukset tulevat toistuvasti tutkimuksessa esiin. Tutkimuksen perusteella voidaan esittää myös selviä toimenpide-ehdotuksia autoliikkeen hinnoittelu- ja tiedon analysointiprosesseihin.Description
Supervisor
Mustakallio, MikkoThesis advisor
Mustakallio, MikkoKeywords
profitability, kannattavuus, gross margin, kate, expenses, kulu, process, prosessi, used car, vaihtoauto, inventory control, varaston hallinta, retail, vähittäiskauppa