Improvement of Product Development Supporting Activities

Abstract

Hyvin määritelty ja tehokas tuotekehitysprosessi on avainasemassa kilpailukyvyn säilyttämiseksi. Prosessin järjestelmällinen kehittäminen varmistaa tehokkuuden säilymisen. Työ pohjautuu RAY:ssä toteutettuun tuotteiston hallinnan kehittämis-projektiin. Työn tavoitteena oli selvittää keskeiset tuotekehitystoimintaa tukevat toiminnot, niiden tila ja kehitysmahdollisuudet.

Projektitoiminnan tasoa kartoitettiin projektipäälliköitä haastattelemalla ja suorittamalla kypsyystason määrittely tuotekehityksen avainhenkilöiden itsearviointina. Lisätietoja saatiin toteutetuista ilmapiiritutkimuksista ja tuotetiedonhallinnan auditoinnista. Keskeisimmiksi tuotekehitystoimintaa tukeviksi kehityskohteiksi osoittautuivat RAY:ssä projektointi, tuotetiedonhallinta, mittarointi ja palkitseminen.

Projektoinnista paikallistettiin kehityskohteet ja esitettiin parantavia toimenpiteitä. Keskeisimmät parannukset liittyvät viestintään, määrittelyiden ja ohjeistuksen tarkentamiseen, sekä projektien hallinnan kehittämiseen. Tuotetiedonhallinnasta esitettiin laajempi näkökulma ja tarkasteltiin käyttöönottovaihetta lähestyvän PDM-järjestelmän ominaisuuksia suhteessa määriteltyihin vaatimuksiin. Tuotetiedonhallinnasta selvitettiin myös mahdollisia mittaus- ja jatkokehityskohteita.

Mittareiden kehittämistä lähestyttiin määritellyn strategian näkökulmasta. Mittarivaihtoehtoja karsittiin hyödyllisyyden ja niiden toteutuksen vaatiman työmäärän perusteella. Parhaimmiksi projektien mittauskohteiksi muodostuivat vaatimusten täyttyminen, sekä aikataulujen ja työmääräarvioiden paikkansapitävyys.

Palkitsemisesta käsiteltiin motivaation teorioita tarkemmin. RAY:n nykyiset palkitsemistavat koottiin yhteen ja analysoitiin kehitystarpeita. Erityisesti projektityön ohjausta helpottamaan ja tekijöiden motivaatiota lisäämään muodostettiin malli tulospalkkausjärjestelmästä. Mittareiden ja palkitsemisen kehittämistä suositellaan jatkettavan osallistuvan suunnittelun menetelmiä hyödyntäen.

Palkitsemisjärjestelmä ja sen osana erityisesti tulospalkkausjärjestelyt vaativat luotettavaa tietoa palkitsemisen perusteiksi. Tietoa saadaan mittaamalla toimintaa ja prosessien suorituskykyä. Mittaamisen luotettava toteutus vaatii projektitoiminnassa vakiintuneet toimintamallit, sekä niiden jatkuvan toteutuksen. Projektitoiminta on RAY:n tuotekehityksessä viimeistään esitettyjen parannuskohteiden läpikäynnin jälkeen mittaamisen vaatimalla tasolla.