Tietohallintojohdon ja liiketoimintajohdon yhteistyösuhde: Toimivan yhteistyösuhteen muodostuminen ja kuvaaminen
Loading...
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Author
Date
2009
Major/Subject
Työpsykologia ja johtaminen
Mcode
TU-53
Degree programme
Language
fi
Pages
ix + 81 s. + liitt. 6
Series
Abstract
Tietotekniikalla on entistä suurempi strateginen merkitys monenlaisten nykyaikaisten yritysten liiketoiminnassa. Tietohallintojohdon asema on kuitenkin usein melko alhainen verrattuna tietotekniikan käyttöön ja vaikutukseen liiketoiminnassa. Tietohallintojohdon ja liiketoimintajohdon välisen yhteistyön ja kommunikoinnin toimivuus ovat keskeisiä tekijöitä olemassa olevien tietotekniikan ja erityisesti uusien tietoteknisten mahdollisuuksien hyödyntämisessä liiketoiminnan kehittämisessä. Tässä tutkimuksessa tarkastellaan tietohallintojohdon ja liiketoimintajohdon välisiä yhteistyösuhteita neljässä (4) suomalaisessa suuren kokoluokan yrityksessä, logistiikan-, elintarviketeollisuuden- ja laitevalmistuksen liiketoiminta-alueilta. Tutkimuksen tavoitteina on selvittää, mistä tekijöistä hyvin toimiva tietohallintojohdon ja liiketoimintajohdon yhteistyösuhde rakentuu, sekä tunnistaa yhteistyön kehittämisen kannalta keskeisiä tekijöitä ja mahdollisuuksia. Tutkimuksen kirjallisuusosio käsittelee sosiaalisten verkostojen teoriaa, jota täydennetään kommunikointia ja yhteistyösuhteita käsittelevällä kirjallisuudella. Lisäksi luodaan katsaus erityisesti tietohalliarmon ja liiketoimintajohdon välisiä yhteistyösuhteita ja niiden kehittämistä käsittelevään kirjallisuuteen. Empiirinen aineisto koostuu keväällä 2008 tehdyistä teemahaastatteluista. Tutkimuksessa haastateltiin yhteensä kahdeksaa (8) henkilöä, jotka edustivat yritysten tietohallintojohtoa ja liiketoimintajohtoa. Aineiston analysoinnin perusteella tunnistettiin toimivan yhteistyön rakentumiseen vaikuttavia tekijöitä, sekä luotiin käsitteellinen malli tietohallintojohdon ja liiketoimintajohdon yhteistyösuhteesta. Lisäksi tunnistettiin yhteistyösuhteen keskeisimmät kehityskohteet ja laadittiin ehdotuksia yhteistyön kehittämiseksi. Tutkimus osoittaa, että nykyaikaisissa yrityksissä tietohallintojohdon ja liiketoimintajohdon yhteistyösuhde on monitahoinen ja -muotoinen sosiaalinen rakenne, joka monimutkaistunee jatkossa entisestään. Liiketoimintaympäristöjen kasvava dynaamisuus, tietotekniikan kehitysnopeus, kasvavat asiakasodotukset ja vaatimukset tietojärjestelmien toimivuudelle tuovat paineita myös tietohallintojohdon ja liiketoimintajohdon yhteistyösuhteen kehittämiselle. Tähän yhteistyösuhteeseen panostaneet yritykset ovat luoneet hyvät edellytykset uusien tietoteknisten ratkaisujen saamiselle käyttöön muita yrityksiä nopeanimin, säilyttäen samalla tietojärjestelmien toimivuustason muuttuvissa tilanteissa.Description
Supervisor
Lipponen, JukkaThesis advisor
Immonen, StinaYlitalo, Jari
Keywords
IT-management, tietohallinto, chief information officer, tietohallintojohto, business management, tietohallintojohtaja, business executive, CIO, collaboration, liiketoimintajohto, social relationship, liiketoimintajohtaja, communication, yhteistyö, organizational development, yhteistyösuhde, sosiaalinen suhde, kommunikointi, organisaation kehittäminen
