Strategic Decisions for Becoming a Multi-Sided Platform: A Case Study

Loading...
Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Perustieteiden korkeakoulu | Master's thesis

Date

2017-11-08

Department

Major/Subject

Operations and Service Management

Mcode

SCI3049

Degree programme

Master’s Programme in Industrial Engineering and Management

Language

en

Pages

73 + 8

Series

Abstract

There is growing interest towards platform economy in businesses in all industries. There has been recognized features which help platform to become more successful. This thesis is based on literature review and interviews within the context of this case study. I complemented my interviews by case company. The case company is small innovative start-up company that operates in seven countries, mainly in Europe. The case industry is in electrical industry. Even though electrical industry is old, platform industry in it is quite new. Hence business environment is in early stage and there are hundreds of different sides which work together. These cause some friction and problems. As a result, I concluded suggestions of strategic decisions which should be thought to get the platform more platform-like and create more value with it. Goal is to help platform owners to improve design, pricing, openness and governance of case company’s platform and make it multi-sided. The result is case specific, but can be applied to other same kind of cases in similar industries.

Monilla aloilla on kasvava kiinnostus alustataloutta kohtaan. Kirjallisuudessa on tunnistettu ominaisuuksia, jotka auttavat alustan menestymiseen. Tämä diplomityö perustuu kirjallisuuskatsaukseen ja haastatteluihin. Haastatteluja tehtiin niin kohdeyrityksessä kuin asiakas- ja yhteistyöyrityksissä. Tutkimuksen yritys on pieni ja innovatiivinen kasvuyritys, joka toimii seitsemässä eri maassa, lähinnä Euroopassa. Yritys toimii sähkötoimialalla. Vaikka sähköala on vanha, alustalous on siinä melko uutta ja tämän takia tutkimuksen liiketoimintaympäristö on vasta alkuvaiheessaan ja siinä on satoja eri osapuolia työskentelemässä yhdessä. Näiden seurauksena alalla on havaittavissa kitkaa ja kasvukipuja. Tutkimuksen tuloksena on koottu ehdotuksia strategisista päätöksistä, joita pitäisi miettiä, jotta alustasta saisi alustamaisemman ja sillä saisi luotua enemmän arvoa. Tavoitteena on auttaa alustan omistajia parantamaan yrityksen alustan rakennetta, hinnoittelua, avoimuutta ja hallintaa ja saamaan se monisuuntaiseksi. Tulos on tapauskohtainen, mutta sitä voidaan soveltaa myös samankaltaisiin tapauksiin vastaavissa teollisuudenaloissa.

Description

Supervisor

Seppälä, Timo

Thesis advisor

Seppälä, Timo
Ahtikari, Jussi

Keywords

platforms, platform strategy, multi-sided platform, platform pricing, level of openness, platform governance

Other note

Citation