Ryhmäoppiminen innovaatioprosessin alkuvaiheessa
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2007
Department
Major/Subject
Työpsykologia ja johtaminen
Mcode
TU-53
Degree programme
Language
fi
Pages
94 s. + liitt. 12
Series
Abstract
Tässä tutkimuksessa käsitellään ryhmäoppimista innovaatioprosessin alkuvaiheessa. Tarkastelutasona ovat ryhmät, jotka luovat asiakasorganisaation strategian puitteissa ideoita uusista tuotteista tai palveluista. Tutkimuksessa ryhmätasolla tapahtuva oppiminen nähdään jatkuvana prosessina, joka koostuu ryhmän tekemästä tiedon jakamisesta ja yhdistelemisestä sekä avoimesta tiedon arvioinnista ja analysoinnista. Innovaatioprosessin alkuvaihe on poikkeuksellinen konteksti ryhmätoiminnan tutkimiseen. Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia, kuinka ryhmän toteuttama asiakasyhteistyö ja ryhmän saama palaute tehdystä työstä vaikuttavat ryhmäoppimiseen. Tutkimus toteutettiin Teknillisen korkeakoulun kurssin yhteydessä. Tutkimusaineistoa kerättiin kolmella eri tutkimusmenetelmällä. Tutkija osallistui Havainnointiryhmän toimintaan ja havainnoi sitä kolmen kuukauden ajan. Osalle Vertailuryhmän jäsenistä tehtiin kurssin jälkeen puolistrukturoitu haastattelu. Lisäksi kaikilta jäseniltä kerättiin laadullista tietoa kyselylomakkeiden muodossa kuusi kertaa kurssin aikana. Tutkimuksen kohteena olleet ryhmät olivat autonomisia, kooltaan pieniä ja rakenteeltaan poikkitieteellisiä. Niiden jäseninä toimivat asiakasorganisaation edustajat sekä Teknillisen korkeakoulun opiskelijat. Ryhmillä oli tehtävään luoda rajallisessa ajassa mahdollisimman paljon ideoita, kehittää näistä konsepteja ja lopuksi yksi liiketoimintasuunnitelma. Tutkimustuloksista on tunnistettavissa kolme erilaista tapaa, joilla ryhmätasolla annettu palaute vaikutti ryhmien toimintaan. Positiivinen palaute motivoi työntekoa. Lisäksi se vahvisti ryhmän koheesiota. Negatiivinen palaute lisäsi tehdyn työn analysointia ja antoi suuntaa ryhmän työnteolle. Asiakasyhteistyötä ryhmät toteuttivat enimmäkseen niiden jäseninä toimineiden asiakasorganisaation jäsenten kautta. Asiakasyhteystyön koettiin tuoneen ryhmään arvokasta teknistä asiantuntijuutta, tietoa asiakasorganisaation toimialasta ja toimintatavoista. Tutkimus osoitti, että ryhmätason oppiminen on merkittävä tekijä menestyksekkäälle tuotekehitykselle. Palaute toimii oppimisen katalyyttinä ja ryhmiä ohjaavana tekijänä Innovaatioprosessin alkuvaiheessa on eduksi työskennellä mahdollisimman lähellä asiakasta vuorovaikutteisesti.Description
Supervisor
Vartiainen, MattiThesis advisor
Martinsuo, MiiaKeywords
innovation, innovaatio, process, innovaatioprosessi, front-end, alkuvaihe, group, ryhmä, learning, oppiminen, social psychology, sosiaalipsykologia, customer, asiakas, feedback, palaute