Evolution of platform companies: A cross-case study
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Perustieteiden korkeakoulu |
Master's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
2020-06-17
Department
Major/Subject
Strategy and Venturing
Mcode
SCI3050
Degree programme
Master’s Programme in Industrial Engineering and Management
Language
en
Pages
98+24
Series
Abstract
Today, five of the world’s six most valuable companies are platform companies. Platforms as a notable business model are a relatively new phenomenon, and knowledge on platforms is currently limited. While latest research has shed light on areas such as platform competition, network effects and platform categorization, the evolution of platforms companies has remained as a crucial theoretical gap. To create knowledge on the evolution of platforms, this thesis introduces a qualitative and inductive cross-case study that builds on three longitudinal case studies on Amazon, Facebook and Uber. Based on the observations on the case companies, this study builds a framework on platform evolution. The two main contributions are (1) that platform evolution consists of five overlapping business processes, and (2) the order of platform types throughout the evolution, from an internal platform eventually towards a platform portfolio. The five processes are choosing and adding market sides, launch strategies and solving the chicken-or-egg problem, designing and changing the business model, establishing and enforcing ecosystem rules, and developing an unmatched service. In terms of platform types, the study finds an order, where internal platforms turn into multi-sided platforms, then into industry platforms (or hybrid companies), and eventually the companies possess platform portfolios. This study highlights the need for more studies on platform evolution. The emergent framework is based on only three companies and should be tested with other platforms. In addition, studies could be conducted to better understand the role of platform competition in platform evolution, and to fit organizational evolution theories into the context of platform evolution.Tällä hetkellä viisi maailman kuudesta arvokkaimmasta yrityksestä on alustayrityksiä. Alustat varteenotettavana liiketoimintamallina ovat suhteellisen uusi ilmiö, ja tämän hetken tietämys alustoista on rajallinen. Siinä missä viimeisimmät tutkimukset ovat lisänneet ymmärrystä esimerkiksi alustojen kilpailusta, verkostovaikutuksista ja alustojen kategorisoinnista, alustojen evoluutio on jäänyt kriittiseksi teoreettiseksi aukoksi. Luodakseen lisää tietämystä alustojen evoluutiosta tämä työ esittelee kvalitatiivisen ja induktiivisen tapaus-ristikkäistutkimuksen, joka rakentuu kolmesta pitkittäisestä tapaustutkimuksesta Amazonista, Facebookista ja Uberista. Tapauksista tehtyjen havaintojen perusteella tämä tutkimus rakentaa viitekehyksen alustojen evoluutiosta. Kaksi suurinta kontribuutiota ovat: (1) Alustan evoluutio koostuu viidestä limittäisestä bisnesprosessista, ja (2) tunnistettu alustatyyppien järjestys evoluution eri vaiheissa, sisäisestä alustasta kohti alustaportfoliota. Tunnistetut viisi prosessia ovat alustan puolien valinta ja lisääminen, käynnistysstrategiat ja muna vai kana -ongelman ratkaiseminen, liiketoimintamallin suunnittelu ja muuttaminen, ekosysteemin sääntöjen luominen ja valvominen, ja vertaansa vailla olevan palvelun luominen. Tutkimuksessa tunnistettiin myös järjestys, jossa sisäiset alustat muuttuvat monisuuntaisiksi alustoiksi, sen jälkeen teollisuusalustoiksi (tai hybridiyrityksiksi) ja lopulta yritykset pitävät hallussaan alustaportfolioita. Tässä tutkimuksessa korostetaan tarve lisätutkimuksille alustaevoluution ympäriltä. Syntynyt viitekehys perustuu vain kolmeen yritykseen, ja se pitäisi testata tutkimuksilla muista alustoista. Lisäksi tutkimuksia voitaisiin tehdä lisäämään ymmärrystä alustojen välisen kilpailun merkityksestä alustojen evoluutiossa. Uudet tutkimukset voisivat myös sovittaa organisaatioiden evoluution teorioita paremmin alustaevoluution kontekstiin.Description
Supervisor
Vuori, TimoThesis advisor
Vuori, TimoKeywords
platform, platform evolution, multi-sided platform, industry platform