Creating Business Plans in the Telecommunications Industry

Abstract

Diplomityössä tutkitaan, kuinka konsultointiyrityksessä laaditaan liiketoimintasuunnitelmia tietoliikenneteollisuuden yrityksille. Tutkimuksen tuloksia voidaan käyttää konsultointityössä, jossa yrityksiä autetaan laatimaan liiketoimintasuunnitelmia yksittäisinä projekteina. Valittu näkökulma rajoittaa tutkimusta, koska laatimista käsitellään ainutkertaisena tapahtumana.

Diplomityössä on katsaus liiketoimintasuunnitelmista kertovaan kirjallisuuteen. Suunnitelmien laatimisoppaita, tutkimusartikkeleita ja kirjoituksia tietoliikenneteollisuudesta referoidaan ja arvostellaan valitusta näkökulmasta. Työssä käsitellään myös suunnitelmien hyödyllisyyttä yrityksille. Tietoliikenneteollisuuden liiketoimintasuunnitelmista havaitaan alalle tyypillisiä piirteitä, mutta todetaan myös, että tietoliikennealan yritykset saattavat toimia erilaisissa toimintaympäristöissä.

Diplomityössä esitetään uusi liiketoimintasuunnitelmien laatimisprosessi, joka perustuu yleiseen malliin. Prosessissa mallista muokataan käytännöllinen viitekehys suunnitelmalle. Lisäksi prosessi näyttää, kuinka viitekehys auttaa suunnitelman laatimisessa, ja kuinka muut suunnittelun välivaiheet voidaan tehdä. Prosessin osia arvioidaan vertaamalla viitekehysmallia valmiisiin suunnitelmiin sekä laatimalla täysin uusi suunnitelma.

Kasvavan konsultointiyrityksen täytyy hallita palvelutuotannonsa rakenne hyvin. Ohjeistetut tuotantoprosessit auttavat korkean laadun ylläpitämisessä sekä helpottavat myyntimäärän kasvattamista. Lisähyötyä saadaan, kun organisaation tiedot ja yhteiset taidot välittyvät tehokkaasti uusille työntekijöille. Tässä diplomityössä esitetään tapa, jolla konsultointiyritys voi tuottaa liiketoimintasuunnitelmia hallitulla tavalla.