Tuote- ja asiakaskohtaisen kannattavuuden ohjausjärjestelmä

No Thumbnail Available

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Helsinki University of Technology | Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author

Authors

Date

2001

Department

Konetekniikan osasto

Major/Subject

Teollisuustalous

Mcode

TU-22

Degree programme

Language

fi

Pages

vi + 93

Series

Abstract

Diplomityön tarkoituksena oli kehittää tuote- ja asiakaskustannukset huomioiva kannattavuusmalli Rautaruukin putkitehtaalle. Mallin tarkoituksena on palvella osana koko konsernille tehtävää pitkäkatelaskentajärjestelmää, jolloin se toimii osana konsernin materiaalivirta- ja asiakasstrategioita. Metform-divisioonalle malli toimii ohjausjärjestelmänä SBA-organisaatiossa etenkin asiakaspalvelutilanteissa. Työn kirjallisuusosassa on aluksi motivoitu lukijaa tarkan kustannuslaskennan tarpeellisuudesta kiristyvässä kilpailussa. Teoriapohjaa työlle antaa toimintopohjaisen kustannuslaskennan perusteet sekä ongelmat sen soveltamisessa pitkien ja eriävien prosessien mallintamisessa. Kirjallisuusosassa on tutustuttu myös asiakaskannattavuuden hallintaan, arvojohtamiseen perustuviin taloudellisiin mittareihin sekä strategiseen yritysjohdon laskentatoimeen. Työn käytännön osa johdattaa lukijan aluksi tutkimuksen kohteena olleen yrityksen prosesseihin ja pyrkii tällä tavalla auttamaan lukijaa hallitsemaan kokonaisuuden. Seuraavissa kappaleissa on kerrottu mallintamisen vaiheista, niiden ongelmatiikasta sekä tulosten oikeellisuudesta. Näkemys on melko kriittinen, jotta lukijalle muodostuisi kuva parannusta vaativista osa-alueista. Käytännön osa ottaa myös kantaa raportoinnissa tärkeisiin esitystapoihin ja oikeiden mittareiden käyttöön. Esitetyt analyyttiset raportit ovat tarpeellisia kustannustekijöiden tarkan tuntemuksen pohjaksi. Lopuksi on esitetty ohjausjärjestelmän hyödyllisyys yritykselle sen monikäyttöisyyden takia. Lisäkehitysideoista tärkeimpänä mainittakoon esijärjestelmien nykyaikaistamisen suuri tarve vastaamaan tuotannon tapahtumia. Ilman relevanttia tietoa on vaikea rakentaa erittäin luotettavaa järjestelmää.

Description

Supervisor

Eloranta, Eero

Thesis advisor

Mäki, Jarkko
Fogelholm, John

Keywords

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-2020120447455

Collections

[dipl] Teknillinen korkeakoulu / TKK