Design briefing: utilization of artefacts

Loading...
Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

School of Arts, Design and Architecture | Master's thesis
Location:

Date

2018

Department

Major/Subject

Mcode

Degree programme

Language

en

Pages

78

Series

Abstract

When starting the design project, the results of its process are often only partially known. In general, the field of design consulting is based on the services provided to others. Therefore, the unknown nature of the design process results emphasizes the importance of communication especially in the field of design consulting. Purpose of this master’s thesis is to seek understanding regarding the role of artefacts in that communication process between the clients and design consultants. when the directions of design projects are negotiated. This master’s thesis reports an interview study conducted in ten different design consultancies. The objectives of this study were to describe the artefact production and using practices of design consultants when the procurement of the design projects is set and negotiated. The finding of this study shows that design consultants produce a varietal collection of artefacts for different communicational purposes. Furthermore, the findings of this study imply that design consultants are actively producing and using artefacts not only to elicit and document project related information but also to foster and build relationships with potential clients. In addition, this thesis provides a taxonomy of the artefacts based on the interview study.

Lähdettäessä suunnitteluprojektiin sen prosessin tuloksista on usein vain osittaista tietoa. Yleisesti suunnittelukonsultointi perustuu muiden ihmisten palveluun. Tästä johtuen suunnitteluprosesssin lopputulosten epävarma luonne korostaa erityisesti viestinnän merkitystä suunnittelukonsultoinnissa. Tämän maisterin työn tavoitteena on etsiä ymmärrystä erilaisten materiaalien (artefaktien) merkityksestä asiakkaan ja suunnittelijakonsulttien välisessä viestintäprosessissa, kun suunnitteluprojektin suuntaviivoista neuvotellaan. Tämä maisterin työ raportoi haastattelututkimuksen, joka toteutettiin kymmenessä eri suunnittelutoimistossa. Tutkimuksen tavoitteena oli kuvata suunnittelukonsulttien käyttämiä materiaaleja neuvoteltaessa suunnittelu projektin aloittamisesta ja hankkimisesta. Tässä tutkimuksessa tuli esiin, että suunnittelukonsultit tuottavat monimuotoisen kokoelman erilaisia materiaaleja viestintätarkoituksiin. Lisäksi tämän tutkimuksen tulokset osoittivat, että suunnittelukonsultit tuottavat ja käyttävät materiaalia sekä hankkimaan ja dokumentoimaan hankekohtaisia tietoja, että myös edistämään ja rakentamaan suhteita potentiaalisiin asiakkaisiin. Lisäksi lopussa tähän haastattelu tutkimukseen pohjautuva materiaalien taksonomia.

Description

Supervisor

Person, Oscar

Thesis advisor

Lee, Seungho

Keywords

briefing, design consulting, artefacts, design practise, client-designer relationship, pre-project

Other note

Citation