The effects of continuous enterprise system changes: Case study in a global organization

Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

School of Business | Master's thesis
Ask about the availability of the thesis by sending email to the Aalto University Learning Centre oppimiskeskus@aalto.fi

Authors

Date

2014

Department

Tieto- ja palvelutalouden laitos
Department of Information and Service Economy

Major/Subject

Tietojärjestelmätiede
Information Systems Science

Mcode

Degree programme

Language

en

Pages

85

Series

Abstract

Tutkimuksen tavoitteet Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia yrityksen globaaliin toiminnanohjausjärjestelmään kohdistuvia implementoinninjälkeisiä muutoksia suuressa, monimuotoisessa organisaatiossa. Erityisesti tutkimuksessa keskityttiin muutosten vaikutukseen organisaation eri tasoilla. Kirjallisuuskatsaus ja metodologia Kirjallisuuskatsaus koostettiin kolmesta näkökulmasta: toiminnanohjausjärjestelmän standardointiin ja räätälöintiin liittyvistä kysymyksistä, järjestelmän tuomista hyödyistä, ja implementoinnin jälkeisten muutosten syistä ja hallinnasta. Tutkimusmetodina toimi rajattu tapaustutkimus suuressa kansainvälisessä organisaatiossa, jossa muutosilmiö ensisijaisesti havaittiin. Laadullinen aineisto kerättiin sekä teemahaastattelujen että yrityksen sisäisen dokumentaation kautta. Tulokset ja päätelmät Sekä ulkoiset että sisäiset voimat aiheuttavat muutospaineita toiminnanohjausjärjestelmälle. Globaalissa kontekstissa standardoitu muutosprosessi auttaa järjestelmän kehittämisessä ja muutoksen läpiviennissä harmonisoinnin säilyttämiseksi, tiedonjaon lisäämiseksi, ja etenkin muutosten laadun takaamiseksi. Tuloksista voidaan myös havaita muutosten vaikutuksen ero eri näkökulmia hyödyntämällä. Organisaation saavuttama kokonaishyöty onkin riippuvainen alemman tason hyötyjen realisoitumisesta. Monimutkainen organisaatiorakenne yhdessä jatkuvien muutospaineiden kanssa vaikuttavat toiminnanohjausjärjestelmän jatkuvaan kehittämiseen. Tässä kontekstissa on oleellista löytää tasapaino globaalin yhdenmukaistamisen ja yksikkölähtöisen erikoistumisen välillä.

Description

Keywords

Toiminnanohjausjärjestelmä, erp, järjestelmämuutos

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201609083578

Collections

[gradu] Kauppakorkeakoulu / BIZ