Projektiluontoisen liiketoiminnan myynnin organisoiminen

Thumbnail Image

Files

Korpela_Johannes_2024.pdf (1.23 MB)

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Perustieteiden korkeakoulu | Bachelor's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

Authors

Date

2024-12-15

Department

Major/Subject

Tuotantotalous

Mcode

SCI3025

Degree programme

Teknistieteellinen kandidaattiohjelma

Language

fi

Pages

43

Series

Abstract

Tämä kandidaatintyö on kirjallisuuskatsaus, jossa käsitellään projektiluontoista liiketoimintaa harjoittavan organisaation myyntiyksikön organisoimista työvoiman, prosessien sekä tehokkuuden mittaamisen avulla. Tavoitteena tutkimuksessa on selvittää globaalia projektiluontoista liiketoimintaa harjoittavan organisaation myyntiyksikön organisoimisen ominaispiirteet, tehokkuuden mittaamisen mahdollisuudet organisaation liiketoiminnan kannattavuuden kasvattamiseksi sekä luoda valitun kirjallisuuden huomioista malli globaalin projektiluontoista liiketoimintaa harjoittavan organisaation myyntiyksikön organisoimiseen vaikuttavista tekijöistä. Projekti on ainutkertainen kokonaisuus, jonka myyminen sekä operatiivinen toimeenpano sisältää merkittävän määrän vaihtelua. Toiminnan vaihtelun hallitseminen lisää edelleen organisaation kannattavuutta. Vaihtelua pyritään hallitsemaan valitulla organisaatiorakenteella, myyntiprosessien ja työvoiman organisoimisen standardisoimisella sekä myyntiyksikön tehokkuuden mittaamisella. Tutkimuksessa havaittiin poikkifunktionaalisen organisaatiorakenteen mahdollistavan projektiluontoista liiketoimintaa harjoittavan organisaation toiminnalle tehokkaan informaatiovirran, joka toimii merkittävässä roolissa vaihtelun hallitsemisessa. Lisäksi globaali projektiluontoinen myynti voidaan tutkimuksen mukaan jakaa lokaalin myyntiyksikön sekä globaalin myynnin johdon välillä, mahdollistaen kulttuurillisten, maatieteellisten etäisyyksien sekä aikaeroista muodostuvien haasteiden hallitsemisen ja strategisten tavoitteiden saavuttamisen. Työvoiman riittävällä osallistamisella sekä koulutuksella voidaan myyntiyksikköön luoda organisaation tavoitteita edesauttava kulttuuri sekä hallita projektiluontoiseen liiketoimintaan liittyviä riskejä. Organisoitumiseen liittyviä riskejä voidaan myös tutkimuksen mukaan hallita myyntiyksikön tehokkuuden mittaamisen avulla. Tehokkuuden mittaamista voidaan kohdentaa myyntiyksikön organisaation tason tekijöihin, henkilöstöön sekä myyntiyksiköiden välisiin tehokkuuden eroihin. Lisäksi tehokkuuden mittaamisen tulee olla sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista, jotta myyntiyksikön toiminnan tehokkuudesta voidaan muodostaa mahdollisimman realistinen kokonaisuus. Tutkimuksessa tarjotaan aihetta tutkivan kirjallisuuden havainnoiden perusteella projektiluontoista liiketoimintaa harjoittavan myyntiyksikön organisoimisen malli, joka yhdistää myyntiyksikön myyntiprosessin, organisaationaalisen tason ja toiminnan tehokkuuden mittaamisen. Mallissa huomioidaan myös tutkimuksessa havaitut projektiluontoisen liiketoiminnan suorituskykyyn vaikuttavat tekijät. Ehdotetun mallin avulla projektiluontoista liiketoimintaa harjoittavan organisaation kannattavuutta voidaan kasvattaa myyntiyksikön standardisoidun organisoitumisen avulla.

Description

Supervisor

Rajala, Risto

Thesis advisor

Artto, Karlos

Keywords

projektipohjainen liiketoiminta, myynnin organisoiminen, tehokkuuden mittaaminen

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-202501211495

Collections

[kand] Perustieteiden korkeakoulu / SCI