Evolution of the private branch exchange until the year 2000

Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Helsinki University of Technology | Master's thesis
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Location:
P1 Ark Aalto

Authors

Date

1997

Department

Tuotantotalouden osasto

Major/Subject

Tietokoneverkot

Mcode

Tik-110

Degree programme

Language

en

Pages

(7) + 60

Series

Abstract

Puhelinvaihteilla (PBX) tarkoitetaan yrityksen tiloissa olevia laitteita, joilla puhelut saadaan ohjattua yrityksen omaan puhelinverkkoon. Toistaiseksi puhelinvaihteiden valmistajat ja myyjät eivät ole kohdanneet suurempaa kilpailua alalla. Tietokone- ja televiestintäala ovat kuitenkin alkaneet yhä enemmän osoittaa kiinnostustaan alaa kohtaan. Tässä työssä kuvataan nykyistä tilannetta puhelinvaihdemarkkinoilla ja esitetään joitakin tulevaisuuden näkymiä muutaman vuoden päähän. Pääpaino on todennäköisimmissä kehityssuunnissa. Tietokone-puhelin integrointi (CTI) on tuonut tietokoneet puhelinten maailmaan. Tietokoneiden nopea kehitys on myös tuonut puhelinvaihteet lähemmäksi tietokoneita. CTI yhdistää tietokoneen ja puhelinvaihteen. Se tarjoaa puhelinvaihteille myös mahdollisuuden käyttää hyväksi muita teknologian haaroja kuten asynkronista tiedonsiirtoa (ATM). Kaiken kaikkiaan tavoitteena on yhdistää data, kuva ja ääni yhteen verkkoon, johon voisi liittyä missä tahansa. Puhelinvaihteiden arkkitehtuurissa tapahtuu huomattavia muutoksia. Muutosta ohjaavina tekijöinä ovat taloudellinen hyöty yhdistetyistä ääni/data verkoista, käyttäjien tarve suurempaan tuottavuuteen CTI:n avulla ja Signal Computing Services arkkitehtuurin (SCSA) kehitys, joka alentaa puhelunkäsittelykuluja ja multimediasovellusten käyttöönotossa. Puhelujen käsittelyssä pääpaino tulee siirtymään itse laitteista ohjelmiston puolelle.

Description

Supervisor

Karila, Arto

Thesis advisor

Puuronen, Juhani

Keywords

private branch exchange (PBX), puhelinvaihde (PBX), computer telephony integration (CTI), tietokone-puhelin integrointi (CTI)

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-2020120343836

Collections

[dipl] Teknillinen korkeakoulu / TKK