In the Pursuit of Intelligence - Developing the Business Intelligence process of a Finnish public listed property development and construction company

Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Helsinki University of Technology | Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author

Authors

Date

2008

Department

Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta

Major/Subject

Telecommunications management

Mcode

T-124

Degree programme

Tietotekniikan tutkinto-ohjelma

Language

en

Pages

93

Series

Abstract

Business intelligence (BI) - yritystä koskevan informaation järjestelmällinen kerääminen, analysointi ja jakelu - on varsin nuori toiminto. Suurin osa olemassa olevasta BI-kirjallisuudesta keskittyy määrittelemään BI:tä eikä syvemmin käsittele BI:n toimintaa käytännössä: Tämän työn tarkoituksena oli perustaa suomalaisen pörssilistatun kiinteistökehitys ja rakennusyritys SRV Yhtiöiden BI toiminto. Työ käsittelee kolmea tutkimuskysymystä: "Mitä on BI?", Kuinka BI prosessi toimii? ja "Miten SRV Yhtiöiden BI prosessi pitäisi käynnistää?" Kahteen ensimmäiseen tutkimuskysymykseen vastataan kirjallisuusanalyysin perusteella. Työ esittelee BI:n lyhyen historian, käy läpi useita erilaisia BI-prosessimalleja ja vetää yhteen tärkeimmät BI-toiminnan käynnistämiseen liittyvät organisatoriset kysymykset. Teorian pohjalta kehitetään viitekehykseksi viiden askeleen BI-sykli. Syklin vaiheet ovat 'tarveanalyysi', 'tiedonkeruu', 'analyysi', 'tuotanto', ja 'arviointi'. Toisena viitekehyksenä esitetään lista tärkeimmistä kysymyksistä joihin pitää ottaa kantaa BI-toimintaa käynnistettäessä. Työ oli toimintatutkimus, jonka empiirinen osa raportoitiin tapaustutkimuksena. Se kuvaa miten BI-toiminnon käynnistäminen kohdeyrityksessä teorian ja luotujen viitekehysten pohjalta. Yhteenveto syntetisoi teoreettiset viitekehykset ja empiirisen tutkimuksen löydökset. Synteesin pohjalta rakennetaan iterointiperusteinen BI-sykli ja universaali prosessimalli BI-toiminnan käynnistämiseen. Prosessimallin viisi vaihetta ovat 'tarveanalyysi', 'tutkimus', 'suunnittelu', 'tuotteistaminen', ja 'toteuttaminen'. Työn tuloksena kohdeyritykseen perustettiin BI-osasto. Osasto tuotti työn valmistuessa 21 vuosittaista raporttia ja BI-osastoa pidettiin yrityksen olennaisena osana. Tutkimuksen tärkeimmät teoreettiset annit ovat tapauskuvaus, kuvaus reaalimaailman BI-syklistä ja ehdotettu BI-toiminnan käynnistäminen malli.

Description

Supervisor

Smeds, Riitta

Thesis advisor

Kärnä, Matti

Keywords

business intelligence, liiketoimintainformaatio, BI, informaatio, information, BI, single-case study

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-2020120554815

Collections

[dipl] Teknillinen korkeakoulu / TKK