Structuring the IT Function: Case Study of Aalto University

Thumbnail Image

Files

master_Kostia_Martti_2017.pdf (1.29 MB)

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Perustieteiden korkeakoulu | Master's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

Authors

Date

2017-12-11

Department

Major/Subject

Ohjelmistotuotanto ja -liiketoiminta

Mcode

T3003

Degree programme

Master’s Programme in Computer, Communication and Information Sciences

Language

en

Pages

47

Series

Abstract

Large organizations that need to reorganize or develop their IT function may often find themselves in need of a sufficient informational material to assist in this task. This thesis takes a step towards providing this material, using a case study and the related literature. This thesis explores the existing literature that features structuring of the IT function, and reflects it with a case study of IT function development at Aalto University. Aalto University is undergoing extensive reorganization, which provides an opportunity to examine the differences between an outdated IT function, and new one based on modern models. By interviewing the faculty and with a review of the literature, five important IT function elements emerge from the study: locus of IT operations, locus of IT decision-making, connections in IT function, team sizes and personnel proximity. This thesis examines the effect of these elements on an organization, and how they should be adjusted in order for the IT function to work well.

Suuret organisaatiot, joiden on uudistettava sisäisen IT:nsä toimintaa, saattavat huomata olevansa vailla tarpeeksi hyvin tehtävän tukemiseen soveltuvaa tutkimustietoa. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena tuottaa tätä tietoa tapaustutkimuksen ja kirjallisuuden avulla. Opinnäytetyössä tutkitaan olemassa olevaa, sisäisen IT:n toimintaan liittyviä tutkimuksia, ja sitä rinnastetaan näytetyössä tehtävään tapaustutkimukseen Aalto Yliopiston organisaatiouudistuksesta. Aalto-yliopisto on tutkimuksen aikana uudistamassa perusteellisesti rakennettaan, mikä tarjoaa hyvän tilaisuuden tarkastella vanhanaikaisen ja hajanaisen IT-funktion, sekä uuden, moderneja malleja noudattavaan IT-funktion eroon. Yliopiston henkilökunnan haastattelujen ja kirjallisuuden myötä viisi tärkeää IT-funktion tekijää erottuu joukosta tutkimuksessa: IT:n operatiivinen sijainti, IT-päätöstenteon sijainti, kytkennät IT-funktiossa, IT-ryhmien koko sekä henkilöstön fyysinen etäisyys. Opinnäytetyössä arvioidaan näiden tekijöiden vaikutusta sisäisen IT:n ja organisaation välisessä toiminnassa, ja havaintojen pohjalta tehdään johtopäätöksiä siitä, miten näitä tekijöitä tulisi säätää siten, että sisäinen IT toimii hyvin.

Description

Supervisor

Mäntylä, Martti

Thesis advisor

Collin, Jari

Keywords

IT function, IT governance, centralization, decentralization, IT structure

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201712188195

Collections

[dipl] Perustieteiden korkeakoulu / SCI